文書番号100519：電子番組表 (EPG) が表示されない

ご質問

電子番組表 (EPG) の受信は特に問題なく実行されたのですが、Prius Navistation / PriusAir View に電子番組表が全く表示されません。この場合の対処方法を教えてください。

回答

ここでは、受信を行ったはずの電子番組表が表示されない場合の対処方法について説明します。

パソコンの日付は正しく設定されているか確認

お住まいの場所に適したチャンネル設定が行われているのか確認

Prius に設定されている日付の設定が正しくないと、電子番組表の受信が正常に行われていても、受信した電子番組表が正常に表示されない場合があります。
以下の文書をご確認いただき、Prius の日付を正確に設定した上で、電子番組表の受信を行ってください。

<文書番号>100456 日付や時刻を合わせる方法 (Windows XP)

お住まいの場所に適したチャンネル設定が行われているのか確認

Prius Navistation / PriusAir View を使い始める際に実行する [チャンネル設定プログラム] にて、適切なチャンネル番号に適切なテレビ局が指定されていない場合や、引越しを行われた直後で新しい地域でのチャンネル設定を行われていない場合などは、電子番組表の受信が正常に行われていても受信した電子番組表が正常に表示されない場合があります。

このような場合は、もう 1 度チャンネル設定プログラムを実行した上で、電子番組表の受信を行ってください。

チャンネル設定を行う手順については、以下の文書をご参照ください。

Prius Navistation3 をご使用の方

<文書番号>103355 「Prius Navistation3」でテレビを見るための準備をするには

Prius Navistation / Prius Navistation2 をご使用の方

<文書番号>100503 Prius Navistation のチャンネル設定方法について

PriusAir View をご使用の方

<文書番号>100504 PriusAir View のチャンネル設定方法について

Q&A情報

ご質問

回答

関連情報

アンケートにご協力をお願いします