文書番号103385：Prius Navistation3/4 のチャンネルの設定がうまくできない

ご質問

Prius Navistation3/4 を使用していますが、チャンネル設定がうまくできず、テレビが正常に表示されません。対処方法を教えてください。

ここでは、Prius Navistation3/4 でチャンネル設定が正常に実行できない場合の対処方法について説明します。

以下の項目を順にご確認ください。

Prius Navistation3/4 でチャンネル設定を行うには、お住まいの場所で受信可能なチャンネルを自動検索する操作と、検索の結果、受信可能なチャンネルを、チャンネル～番を選択した時に表示されるか設定する操作が必要になります。

以下の文書番号をご参照いただき、チャンネル設定の操作をご確認ください。

<文書番号>103355 Prius Navistation3/4 のチャンネルを設定する方法

チャンネル設定後 Prius Navistation3/4 を起動し直し、チャンネル設定を行った通りに表示されるかどうか、ご確認ください。

分配器を経由して接続されている場合

CATV を視聴されている場合

<文書番号>101619 CATVの視聴について

<文書番号>103645 地上デジタル放送対応モデルの Prius にケーブル TV を接続して地上デジタル放送を視聴することはできますか？

アンテナケーブルに問題がないか確認する

アンテナケーブルの抜き差しを行う

Prius Note の場合

Prius Air One の場合

Prius Deck の場合

TV チューナードライバをセットアップしなおす

【補足】
ここでは、Prius Deck M (型名：DS73M) に搭載されている TV チューナードライバのセットアップを例に手順を説明します。

●操作手順

[システムのプロパティ] 画面の [ハードウェア] をクリックし、[デバイスマネージャ] をクリックします。

【補足】
機種によって下の画面は異なる場合がございます。

[デバイスマネージャ] 画面より、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ] 項目左側に表示されている [+] をクリックし、下に表示される項目より [マルチメディアコントローラ] 上で右クリックします。

ショートカットメニューより、[プロパティ] をクリックします。

【補足】

[次の場所で最適のドライバを検索する] を選択し、[次の場所を含める] をクリックしてチェックを入れます。テキストボックスに「e:\drivers\tvtuner」と入力して [次へ] をクリックします。

【補足】
「e」は、CD/DVD ドライブ名を指定します。

以上で、TV ドライバをセットアップする手順は終了です。

再起動後、Prius Navistation3/4 にてチャンネルの設定が正常に行えるかご確認ください。

ここまでご案内した事項をご確認いただき、現象が改善されない場合は、Prius Navistation3/4 のソフト自体に何か問題が発生していることが考えられます。

一旦、Prius Navistation3/4 のアンインストールを行い、もう 1 度インストールしなおして改善が見られるか、ご確認ください。

Prius Navistation3/4 のアンインストール・インストールの手順については、以下の文書番号をご参照ください。

<文書番号>103386 Prius Navistation3を入れなおす(インストール/アンインストール）方法を教えてください