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Outlook Express で、メールの受信が途中で止まってしまう

ご質問

Outlook Express でメール受信時、途中でサーバーからの接続が解除されました。回避方法を教えてください。

回答

ここではOutlook Expressでメール受信時、途中でサーバーからの接続が解除された場合の回避方法について説明します。

Outlook Expressでサイズの大きなメールの送受信を行ってデータの転送量が多くなった場合、送受信の途中でメールサーバーから接続が解除されてしまうことをタイムアウトといいます。この場合、メールサーバーのタイムアウト時間を調整する (長くする) ことで、接続の解除が回避される可能性があります。

以下に、メールサーバーのタイムアウト時間を調整する手順を説明します。

●操作手順

1. Outlook Expressを起動し、[ツール]メニューの[アカウント]をクリックします。
   
   


「インターネットアカウント」画面が表示されます。



2. [メール]をクリックして、現在ご利用中のメールアカウントを選択し、[プロパティ] をクリックします。
   
   


[（メールアカウント名）のプロパティ]画面が表示されます。



3. [詳細設定]をクリックし、「サーバーのタイムアウト」項目のスライダーを移動します。
   標準では「1分」が設定されているので、時間が長くなるように変更して[OK]をクリックします。
   
   




4. [閉じる]をクリックし、「インターネットアカウント｣画面を閉じます。
   メールの送受信が正常にできることをご確認ください。
   
   

※以上の手順を行っても同様の現象が発生するようでしたら、契約されているプロバイダにお問い合わせください。

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