ホーム　>　サポート　>　PriusQ&A

Q&A情報

電子メール内のWebアドレスのリンクをクリックしても、Webページが表示できない場合の対処方法

ご質問

電子メール内のWebアドレスのリンクをクリックしても、Webページが表示できない場合の対処方法を教えてください。

回答

ここでは電子メール内のWebアドレスのリンクをクリックしても、Webページが表示できない場合の対処方法について説明します。

●操作手順

1. [スタート]をクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。




「コントロールパネル」が表示されます。



2. 「インターネット オプション」をダブルクリックします。


【補足】
「コントロールパネル」に「インターネット オプション」が表示されていない場合は、「コントロールパネル」左上の「クラシック表示に切り替える」をクリックすると表示されます。



[インターネット オプション]画面が表示されます。



3. [プログラム]をクリックし、「電子メール」の項目で設定されているメールソフト名を確認します。
   ※ここでは例として、Outlook Expressに設定されているかを確認します。
   
   




4. [Webの設定のリセット]をクリックします。
   
   




5. 「Webの設定をリセットして、Internet Explolerの既定の設定に戻しますか」メッセージが表示されますので、[ホームページもリセットする]のチェックを外し、[OK]をクリックします。
   
   




6. 「Webの設定がリセットされ、Internet Explolerの既定の設定に戻りました」メッセージが表示されますので、[OK]をクリックします。
   
   




7. [インターネット オプション]画面に戻り、「Internet Explorerの起動時に、通常使用するブラウザを確認する」をチェックして、[OK]をクリックし閉じます。
   
   

関連情報

文書番号　102225：電子メール内のハイパーリンクが正常に動作しない場合の対処方法（Outlook Express 6）

アンケートにご協力をお願いします