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ご質問

パソコンを購入時の状態に戻す (一括インストール) 方法を教えてください。

回答

ここでは、パソコンを購入時の状態に戻す (一括インストール) 方法について説明します。



パソコン使用中にエラーが頻繁に発生したり、パソコンが起動しない場合は、リカバリ (一括インストール) を行いパソコンを購入時の状態に戻します


一括インストール方法は、Prius のモデルによって異なります。お客様のお持ちのシリーズ名を確認して、以下の方法をお試しください。


【補足】
型名/シリーズ名を確認する方法については、以下の文書をご参照ください。

注意事項




2005 年冬モデル Prius N シリーズ 〜 2007 年夏モデル Prius U シリーズをご使用のお客様は、以下の表からお持ちの機種が該当する文書番号をクリックして、リンク先の手順に従い操作を行ってください。


対象機種名 文書番号 タイトル
AR33R5T, AR31R4T, AW37W5T, AW35W5T, AW33S4T, AW31S4T, AW37W5U, AW31S5U 104361 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Air T, One T/U)
PN39K5T, PN35K5T, PN34K5T, PN33K4T, PN31K4T, PN36K5U, PN35K5U, PN33K5U 104362 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Note T/U)
AR35R2S, AR33R1S, AR13R1S, AW37W2S, AW35W1S, AW33S1S 104363 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Air S/One S)
PN39K1S, PN37K1S, PN33K1S 104364 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Note S)
AR35R1R, AR32G1R, AR31G1R, AW35W1R, AW33S1R, AW31S1R 104365 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Air R/One R)
DH75P2, DH73P2 104366 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Deck P)
AR75P, AR37P, AW37P, AW35P, AW33P 104367 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Air P/One P)
PN37PT, PN33P 104368 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Note P)
DH75N, DH73N 104369 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Deck N)
AR37N, AR35N, AR732B, AR33N, AW33N 104370 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Air N/Air One N)
PN55N, PN37NT, PN33N, PN362B, PN31N, PN322Y, PN32NC 104371 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Note N)

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2004 年夏モデル Prius J シリーズ 〜 2005 年夏モデル Prius M シリーズをご使用のお客様は、以下の表からお持ちの機種が該当する文書番号をクリックして、リンク先の手順に従い操作を行ってください。


対象機種名 文書番号 タイトル
AN35J, AN33J, GN75JT, GN73J, GN37JT, GN35J, GN33J, AN37KT, GN75KT, GN33K, GN73KYK, DS75L, DS73L, AR37L, AR35L, AR320Y, AW33L, AW33LE, AW31LE, AN37LT, AN370B, DS75M, DS73M, AR37M, AR35M, AR33M, AR731B, AR331Y, AW33M, AW31M, AW331E 103540 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Deck L/M、Air L/M 、Air One L/M、Air Note J/K/L、Gear J/K)
PN35K, PN33K, DN73KT, DN53KT, PN35L, PN33L, PN31L, PN55M, PN35M, PN33M, PN37MT 103546 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Note K/L/M、Deck Note Style K)
GN73L, GN33M 103542 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Gear L/M)
DS75K,DS33K 103549 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Deck K)
AR37K,AR35K,AR33K,AR340,AR310B 104839 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Air K)
DS79J2, AR52J, AR32J, AR31J 103548 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Deck J、Prius Air J (InstantOn 非対応機種))
DS77J, DS37J, DS75J, DS73J, DS71J, DS73JV, AR53J, AR33J 104432 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Deck J/Air J (InstantOn 対応機種))
DN73JT, DN53JT, DN35JT, DN33JT 103547 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (Deck Note Style J)

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2003 年春モデル Prius E シリーズ 〜 2004 年春モデル Prius H シリーズをご使用のお客様は、以下の表からお持ちの機種が該当する文書番号をクリックして、リンク先の手順に従い操作を行ってください。


対象機種名 文書番号 タイトル
770H20TVH2, 770H17TVH3, 770H17WVH3, 770H17WVP3, B77H17WVP3 104748 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (770H)
630H17TVC3, 630H17WVC3, 630H17SVC3, 610H17SVC3, J61H17SVC3 104749 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (630H/610H)
200H15XVP3W, D20H15XMP1, D20H15XMP1A, D20H15XMC1, D20H15XMC1A, 100H15XVP3W, 100H15XVC3, 100H15XMC3, Y10H15XMC3 104750 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (200H/100H)
150H2LVPT, 150H2LVPW, 150H2LVCT, 150H2LMC, 150H2LVPX 104751 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (150H)
770G20TVP2, 770G7TVP, 770G7AVP, 770G7SVPX 104712 パソコンをパソコンを購入時の状態に戻す方法 (770G)
670G5LVA 104710 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (670G)
630G7AVP, 630G7AVC, 610G7AVC 104711 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (630G/610G)
200G5LVPW, 200G5LMP, 200G5LVPX 104713 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (200G)
100G5LVC, 100G5LMC, Y10G5LMC 104714 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (100G)
770F20TVP, 770F7AVP, 770F7SVP 100694 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (770F)
670F5LVA, 670F7AVA, 650F5LWA 100704 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (670F/650F)
100F5TMC, 100F5TVC, 100F5TVP, Y10F5TMC 100705 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (100F)
770E5SVX, 770E7SVP 100711 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (770E)
670E5LWA, Y67E5LWA, 650E5LWA 100756 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (670E/650E)
200E4TMA 100954 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (200E)

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2001 年冬モデル Prius A シリーズ 〜 2002 年冬モデル Prius D シリーズをご使用のお客様は、以下の表からお持ちの機種が該当する文書番号をクリックして、リンク先の手順に従い操作を行ってください。


対象機種名 文書番号 タイトル
770D7SVP, 770D5SVP, 770D7SVA, 770D5SVA, 770D5SVX 100720 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (770D)
570D5SWD, 570D5SWP, 570D5SWT, 570D7SWA 100880 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (570D)
200D4TMA, 200D5TMC, 200D5TMCW, 200D5TMP 100767 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (200D)
770C5SVA, 770C5SVP 100770 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (770C)
570C5SWD, 570C5SWP, 570C5SYA, Y57C5SWD 100932 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (570C)
200C4TMD, 200C5TMC, 200C5TMP 100781 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (200C)
770B5SV, 770B5SVE, 770B5SW, 570B5SW 100780 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (770B/570B)
200B4TM, 200B5TM 100777 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (200B)
770A5SV, 770A5SW, 570A5SV, 570A5SVE, 570A5SW 100775 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (770A/570A)
530A5SM, 530A5TMJC 100772 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (530A)
200A4TCJ, 200A4TM, 200A4TME, 200A4TRJC 100757 パソコンを購入時の状態に戻す方法 (200A)

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一括インストールの作業が終了した後、再起動して Windows の画面が表示されたら、画面の指示通りに Windows 環境のセットアップ操作を行ってください。 そのうえで、お使いのモデルに適合する以下の事項をご確認ください。

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関連情報

文書番号 103484:一括インストール用の CD/DVD が読み込めない

文書番号 103607:一括インストール後、ハードディスクの容量が極端に少なくなった場合の対処方法 (Windows XP)

文書番号 104502:一括インストール後、ハードディスクの容量が極端に少なくなった場合の対処方法 (Windows Vista)


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