文書番号103809：特定のページに接続した際に、「Cookie を有効にして下さい」とメッセージが表示され、ページが表示されません。

ご質問

Internet Explorer にて特定のページに接続した際に、「Cookie を有効にして下さい」とメッセージが表示され、ページが表示されません。

ここではInternet Explorer にて特定のページに接続した際に、「Cookie を有効にして下さい」とメッセージが表示され、ページが表示されない場合の確認事項、対処方法について説明します。

● 現象の詳細
Internet Explorer にて特定のページに接続した際に、「Cookie を有効にして下さい」とメッセージが表示され、ページが表示されない場合があります。

【補足】
Cookie (クッキー) とは、Web ページから Internet Explorer などのブラウザを通じて、パソコンのハードディスクにデータを書き込み保存させることができる機能のことです。

Cookie 機能を利用すると、Web ページを訪問した際に入力情報を記録しておいて、再度アクセスした時に『アクセス回数』を表示したり、『住所情報』『メールアドレス』などを自動的に入力欄に表示することができます。

Cookie の概要と、Cookie に残っている情報を削除する方法については、以下の文章をご確認ください。

<文書番号>102143 Cookieについて

<文書番号>102016 Cookieを削除する方法（Internet Explorer 6）

● 回避方法
Internet Explorer のインターネットオプションから Cookie の設定を有効にします。

以下の手順で、Cookie の設定を有効にしてください。

◎ 操作手順

以上で、Cooike の設定を有効にする手順は完了です。

再び Internet Explorer にて特定のページに接続して現象が回避されるかご確認ください。