ホーム > サポート > PriusQ&A

ご質問

「地上デジタルボードのF/Wバージョンが異なります。」と表示され、Prius Navistation4 が起動できません。対処方法を教えてください。

回答

対象機種区分 :
Prius Air R, Prius One R

対象機種 :
AR35R1R, AR32G1R, AR31G1R, AW35W1R, AW33S1R


※ 以下、CTO モデルの機種名
PC9G3R- 〜 (Air Type G), PC9R3R- 〜 (Air Type R), PC9S3R- 〜 (One Type S), PC9W3R- 〜 (One Type W)



ここでは、「地上デジタルボードのF/Wバージョンが異なります。」と表示され、Prius Navistation4 が起動できない場合の対処方法について説明します。



原因
上記エラーメッセージは、地上デジタルチューナーのファームウェアのバージョンが、インストールされている Prius Navistation4 が想定しているバージョンと異なる場合に表示されます。




対処方法
「地上デジタルボードのF/Wバージョンが異なります。」と表示され、Prius Navistation4 が起動できない場合は、以下の操作を実行し、ファームウェアのアップデートを行ってください。



  1. [スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] をクリックします。



  2. [名前] 欄に「C:\Program Files\HITACHI\Prius Navistation」と入力し、[OK] をクリックします。



  3. [UPBG.exe] をダブルクリックして実行します。



  4. [Prius 地上デジタルテレビチューナー ファームウェア アップデート プログラム] が立ち上がり、アップデートが実行されます。

以上で、ファームウェアのアップデートは完了です。


なお、Prius World 上で最新版が公開されている場合は、そちらをご利用ください。

Prius World ダウンロード情報 : 「Prius Navistation」アップデートプログラム



解決しなかった場合は



このページをご覧になっても解決できなかった疑問は、下記よりお問合わせください。



メールでお問い合わせの場合はこちら


注意事項


  1. メールにてお問合わせの際は、お手数ですが、お問合わせページ内 [ご質問詳細] 欄に、必ず 「文書番号 103905 を参照」 と、このページをご覧いただいたことを記載していただくようお願いいたします。
  2. メールのご回答時間は、平日 9:00 〜 17:00 までです。(土・日・祝日はお休みです。)

関連情報


アンケートにご協力をお願いします

よりよい情報提供ができるように、改善に努めております。

この情報はお客様の問題や疑問の解決に役立ちましたか?


大変役立った

参考になった

あまり参考にならなかった



ご意見、ご要望等がございましたら、ご記入をお願いします。

なお、個別のお問い合わせにはご返答できかねます。あらかじめご了承願います。