ホーム　>　サポート　>　PriusQ&A

ご質問

Prius One T/Air T で、ユーザーログオン画面でしばらく放置しているとキーボードもマウスも操作できなくなりました。対処方法を教えてください。

回答

対象機種区分 ：
Prius One T, Prius Air T

対象機種 ：
AW37W5T, AW35W5T, AW33S4T, AW31S4T, AR33R5T, AR31R4T



ここでは、Prius One T/Air T で、ユーザーログオン画面でしばらく放置しているとキーボードもマウスも操作できなくなる場合の対処方法について説明します。


Prius One T/Air T では、電源を入れてユーザーログオン画面ですぐにログオンすると問題ないものの、キーボードやマウスに触れずにしばらく (約 10 分間程度) 放置していると、キーボードもマウスも操作不能になる場合があります。


その場合には、キーボードドライバのアップデートを行ってください。




関連情報


アンケートにご協力をお願いします

よりよい情報提供ができるように、改善に努めております。

この情報はお客様の問題や疑問の解決に役立ちましたか？


大変役立った

参考になった

あまり参考にならなかった



ご意見、ご要望等がございましたら、ご記入をお願いします。

なお、個別のお問い合わせにはご返答できかねます。あらかじめご了承願います。