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「NTVDM CPU は不正な命令を検出しました。」と表示される場合の対処方法 (Windows XP)

ご質問

Windows XP で、「NTVDM CPU は不正命令を検出しました。アプリケーションを終了するには、[閉じる] を選んでください。」というメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。

回答

ここでは、Windows XP で、アプリケーションのインストール中などに「NTVDM CPU は不正命令を検出しました。アプリケーションを終了するには、[閉じる] を選んでください。」と表示される場合の対処方法について説明します。

Windows XP では、アプリケーションのインストールに失敗したり、その他の異常が発生した場合、「NTVDM CPU は不正命令を検出しました。アプリケーションを終了するには、[閉じる] を選んでください。」というエラーメッセージが表示されます。

「NTVDM CPU は不正命令を検出しました。アプリケーションを終了するには、[閉じる] を選んでください。」というエラーメッセージが表示された場合は、以下の操作を行います。

【補足】
コンピュータの起動時にエラーメッセージが表示され、自動的に再起動を繰り返したり、全く起動しない場合は、セーフモードで起動し、以下の操作を行ってください。

Windows XP をセーフモードで起動する方法については、以下の文書をご参照ください。

<文書番号>100622 セーフモードで起動する方法 (Windows XP)

● 操作手順

1. [16 ビット Windows サブシステム] 画面の [閉じる] をクリックします。
   
   

2. [スタート] メニューをクリックし、[すべてのプログラム] - [アクセサリ] - [コマンド プロンプト] の順にクリックします。
   
   

3. [コマンド プロンプト] 画面が表示されたら、「cd %systemroot%/system32」と入力し、キーボードの [Enter] キーを押します。
   
   

4. 「copy config.nt config.nt.bak」と入力し、キーボードの [Enter] キーを押します。
   
   

5. 「1 個のファイルをコピーしました。」と表示されることを確認します。
   「notepad config.nt」と入力し、キーボードの [Enter] キーを押します。
   
   

6. メモ帳が起動し、[CONFIG.NT] ファイルが開きます。
   画面をスクロールし、以下の 3 行の記述を探します。
   
   
   • devicehigh="%SystemRoot%\system32\kkcfunc.sys
   
   
   • device="%SystemRoot%\system32\MSIMEK.SYS /A1
   
   
   • devicehigh="%SystemRoot%\system32\MSIMEI.SYS /D*%SystemRoot%\system32\MSIMER.DIC /D%SystemRoot%\system32\MSIME.DIC /C1 /N /A1
     
   
   

7. 3 行の先頭に、それぞれ「REM (半角スペース)」と入力します。
   
   ※ 「REM」の後に、キーボードの [Space (スペース)] キーを 1 回押し、半角スペースを挿入します。
   
   

8. メニューバーの [ファイル] をクリックし、表示されたメニューから [上書き保存] をクリックします。
   
   

9. 閉じるボタンをクリックし、メモ帳および、コマンドプロンプトを終了します。

10. 再度、アプリケーションのインストールを行ってください。

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