東北地方太平洋沖地震の弊社影響について

日頃は日立製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度の東日本大震災により被災されました方々に、心よりお見舞い申し上げます。
被災地が一日も早く復興することを心よりお祈り申し上げます。
弊社においても震災の影響により、電話窓口の営業を一時停止しておりましたが、通常業務を再開しております。
しかしながら、現在も震災の影響により、集荷・配送が行えない地域があります。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

弊社パソコンPriusの使い方・技術的なお問合せに関する「安心コールセンター0120-885-596）」、故障や修理に関する受付窓口「Prius集中修理センター（0120-881-286）」の電話窓口につきましては震災発生後、一時営業を停止させていただきましたが、現在は通常どおり営業しております。

また、安心コールセンターは、節電協力のため、営業時間を8月1日(月)から9月30日(金)まで、平日の終了時間を18時としておりましたが、中長期的な電力需給の視点から10月1日(土)以降も継続とし、電力需要の低い土日祝日に関しましては17時30分から18時に変更いたしました。
[2011年10月1日(土)から]
営業時間１０：００〜１８：００　(曜日にかかわらず)
※年末年始はお休みさせていただきます

詳細につきましてはこちらをご覧ください。

電話窓口ご利用に関するお客様へのお願い
よくあるお問い合わせにつきましては、弊社ホームページ「Prius World」のサポートページに対処方法などを掲載しておりますので、ご活用くださいますようご協力をお願い申し上げます。