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サポート

お問い合わせ:Prius集中修理センター

修理に関するお問い合わせは、「Prius集中修理センター」へ。修理のご相談、受付け、納期、お見積について承ります。
【ご注意】
保守部品の保有期限(製造終了後6年間)を経過した機種は修理をお受けできない場合もございます。部品保有期限を経過した機種は こちら をご覧下さい。



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注意事項

専門のスタッフがお客様のPriusの状態を確認いたします。スムーズな受け付けを行うため、あらかじめお電話の前に以下の物を準備していただくことをお勧めします。
  • 保証書(製品形名、製造番号、ご購入日、ご購入店名)
  • Prius修理依頼書
  • 筆記用具
  • Prius本体(症状の確認を行います)

 

修理申し込みにあたっては「集中修理センター修理規約」が適用されます。
必ず本規約をご確認・ご同意の上、手続きをお願いします。

Prius集中修理センター修理規約
 
Prius集中修理センター電話番号
 

Prius集中修理センターの個人情報の取り扱いについて

品質保証部 部長
 
本窓口におけるお客様の個人情報は、以下を目的として利用し、適切に管理します。ご相談、ご依頼いただいた内容に関してグループ会社や協力会社にお客様の個人情報を提供する場合があります。尚、正確にご回答するために、通話内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
又、このサービスは「個人情報保護に関して」に同意いただくことが前提となります。同意いただけない場合には、サービスをご利用いただけない場合があります。

【本お問合せで取得する個人情報の利用目的】
  ● お申込み頂く修理サービス提供のため
  ● 製品品質向上の為の統計分析のため

【本お問合せで取得する個人情報の取扱管理部署】
  日立コンシューマエレクトロニクス株式会社
  品質保証部 部長
  〒244-0817 神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地
 
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