文書番号102003：「\」が入力できない場合や、[@] キーを押すと「[」が入力される場合の対処方法 (Windows XP)

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ご質問

Windows XP で、「\」が入力できなかったり、[@] キーを押すと「[」が入力されます。対処方法を教えてください。

回答

対象機種区分：
Prius Air S, Prius Air R, Prius Air P, Prius Air N, Prius Deck M, Prius Air M, Prius Deck L, Prius Air L, Prius Air K, Prius Air Note J, 200 シリーズ, 100 シリーズ

対象機種：
AR33R1S, AR13R1S, AR32G1R, AR31G1R, AR37P, AR37N, AR35N, AR33N, AR732B, DS75M, DS73M, AR37M, AR35M, AR33M, AR731B, AR331Y, DS75L, DS73L, AR37L, AR35L, AR320Y, AR37K, AR35K, AR340, AR33K, AR310B, AN35J, AN33J, AN35JV, 200H15XVP3W, D20H15XMP1, D20H15XMP1A, D20H15XMC1, D20H15XMC1A, 100H15XVP3W, 100H15XVC3, 100H15XMC3, Y10H15XMC3, 200G5LVPW, 200G5LMP, 200G5LVPX

ここでは、Windows XP で、「\」が入力できなかったり、[@] キーを押すと「[」が入力される場合の対処方法について説明します。

Prius では、[101/102 英語キーボードまたは Microsoft Natural PS/2 キーボード] というキーボードドライバがインストールされている場合、付属のキーボードが正しく動作せず、「\」が入力できなかったり、[@] キーを押すと「[」が入力されてしまうことがあります。

キーボードが正しく動作していない場合は、日本語を正しく入力することができるキーボードドライバを再インストールします。

● 操作手順

[スタート] メニューより、[コントロールパネル] をクリックします。

[パフォーマンスとメンテナンス] をクリックします。

【補足】
該当項目が見当たらない場合は、画面左側にある [カテゴリの表示に切り替える] をクリックしてください。

[システム] をクリックします。

[システムのプロパティ] 画面が表示されたら [ハードウェア] タブをクリックし、[デバイスマネージャ] をクリックします。

[デバイスマネージャ] 画面が表示されたら、[キーボード] の左横の [+] をクリックします。

[101/102 英語キーボードまたは Microsoft Natural PS/2 キーボード] を右クリックし、表示されたメニューから [ドライバソフトウェアの更新] をクリックします。

[ハードウェアの更新ウィザードの開始] 画面が表示されたら [いいえ、今回は接続しません] をクリックし、 [次へ] をクリックします。

【補足】
上記画面が表示されない場合は、手順 8 へ進んでください。

[一覧または特定の場所からインストールする (詳細)] を右クリックし、[次へ] をクリックします。

[検索しないで、インストールするドライバを選択する] をクリックし、[次へ] をクリックします。

[互換性のあるハードウェアを表示] のチェックを外し、[製造元] ボックスの一覧から [(標準キーボード)] をクリックします。
[モデル] ボックスの一覧から [日本語 PS/2 キーボード (106/109 キー Ctrl+英数)] をクリックし、[次へ] をクリックします。

ドライバソフトウェアがインストールされます。
そのまましばらくお待ちください。

[ハードウェアの更新ウィザードの完了] 画面が表示されたら、[完了] をクリックします。

[システム設定の変更] 画面が表示されたら、[はい] をクリックします。

コンピュータが再起動します。
再起動後、文字が正しく入力できることを確認してください。

関連情報

文書番号　104800：キーボードから、文字が正しく入力できない場合の対処方法

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