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ご質問

システムの復元を実行中にWindowsを正常に終了することができず、復元に失敗する場合の対処方法を教えてください。(Windows XP)

回答

システムの復元を実行中にWindows(ウィンドウズ)を正常に終了することができず、復元に失敗する場合の対処方法について説明します。


【補足】
Windows XP(ウィンドウズエックスピー)でシステムの復元を実行中、Windowsを正常に終了することができずにシステムの復元が中断され、再起動後に「コンピュータを次の時点まで復元できません・・・」という旨のエラーメッセージが表示される場合があります。




このエラーメッセージが表示された場合、再度同じ復元ポイントまたは別の復元ポイントに復元を行うか、または以前の復元を取り消すことによって、問題を解決できる可能性があります。

ここでは以前の復元を取り消す方法を例として説明します。


操作手順


  1. [スタート]をクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。



    「コントロールパネル」が表示されます。

  1. 「パフォーマンスとメンテナンス」をクリックします。



  1. 「関連項目」の「システムを復元する」をクリックします。



    「システムの復元」が表示されます。

  1. 「以前の復元を取り消す」をクリックし、[次へ]をクリックします。



  1. 「システムの復元により次の復元が取り消されます」と表示されたら、[次へ]をクリックします。



  1. 「システムの復元により次の復元が正しく取り消されました」と表示されたら、[OK]をクリックし、ウィザードを終了します。



  1. 以上で、以前の復元を取り消す操作が完了です。


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