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ご質問

DVDプレイヤーソフト(Prius Navistation/WinDVD 2000)でDVDをイジェクトしようとすると、ブルースクリーンになってしまいます。対処方法はありますか？

回答

DVDプレイヤーソフト(Prius NavistationまたはWinDVD 2000)でＤＶＤをイジェクトしようとすると、画面がブルースクリーンとなりデータ読み込みエラーとなることがあります。 このような現象が発生する場合は、以下に示す手順でDVDをイジェクトしてください。また、画面が青くなってしまった場合は、OKはEnter"と表示されますがEnterキーは押さずに、ESCキーを押してキャンセルしてください。



対象機種
Prius Deck 750V(750V5PV / 750V5PV)
Prius Deck 550V(550V5SV / 550V5SVE)



イジェクト手順


  1. DVDプレイヤーソフト(Prius NavistationまたはWinDVD 2000)のストップボタンで、DVDの再生を止めてください。


  2. DVDプレイヤーソフトのイジェクトボタンを使用せずに、パソコン本体ドライブのイジェクトボタンでイジェクトしてください。


  3. 上記の方法を行わずにイジェクト時に画面が青くなってしまったときは、画面に"OKはEnter"と表示されますがEnterキーは押さずに、ESCキーを押してキャンセルしてください。

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