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バッテリーランプが緑色に点灯しているにもかかわらず、バッテリーの容量が 0% になっている

ご質問

バッテリーランプは緑色に点灯しているのに、バッテリーの容量を確認すると 0% でした。なぜでしょうか。

回答

満充電のバッテリーパックをパソコンに取り付け、AC アダプタを接続せずに 1ヶ月以上使用しないと過放電になります。また、残量の少ないバッテリーパックをパソコンに取り付けて 2 〜 3 日放置すると過放電になります。

過放電からの充電の場合、バッテリーランプは緑色に点灯します。
その後、通常の充電に移行するとオレンジ色に点灯します。

なお、過放電したバッテリーパックは、充電が始まるまでに数時間かかったり、充電できる容量が少なくなります。また、過放電がひどくなると、そのバッテリーパックは使用できなくなることがあります。ご注意ください。

【補足】
バッテリーの残容量を確認する手順は、以下のとおりです。

● 操作手順

1. [スタート] メニューから [コントロール パネル] をクリックします。
   
   




2. [パフォーマンスとメンテナンス] をクリックします。
   
   




3. [電源オプション] をクリックします。
   
   




4. [電源オプションのプロパティ] ダイアログが表示されますので、[電源メーター] タブをクリックし、バッテリーの容量を確認します。
   
   

注意事項

• 使用環境や動作状態により、残容量の値が大きく変動したり正確な値が表示されないことがあります。
  
  
• バッテリーパックを取り付けた直後は、実際の残容量と表示される残容量の誤差が大きい場合があります。一度、満充電にすると誤差は小さくなります。
  
  
• バッテリーパックが満充電でも 100% と表示されないことがあります。

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