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ご質問

TV2 に録画設定し TV1 でテレビ視聴時、TV2 の録画が開始すると音声のノイズが起こる。

回答

◆ TVチューナードライバの入れ直しをする


テレビ機能使用時に本現象が発生していることから、TVチューナードライバ入れ直し後に動作をご確認いただきたく存じます。


なお、TVチューナードライバにつきましては弊社 Web ページにアップデートプログラムをご用意しておりますのでインストールしていただきますよう、お願いいたします。



上記操作後に動作をご確認ください。


◆ サウンドドライバの入れ直しをする


また、音声切り替え時に本現象が発生していることからサウンドドライバの入れ直しを行い動作をご確認くださいますようお願いいたします。


なお、ドライバのインストール方法につきましてはパソコン上でご覧いただく電子マニュアル『パソコン応用』に記載がございます。


お手数をおかけいたしますが、下記マニュアルをご確認いただきますようお願い申しあげます。



　

上記操作後に、動作をご確認ください。


以上の操作後も現象が改善されない場合は Prius Navistation3 の再インストールを行い動作をご確認いただきたく存じます。


◆ Prius Navistation3 の入れ直しをする


誠に恐れ入りますが、Prius Navistation3 にアップデート後からお問い合わせの現象が発生するとの傾向的な報告は現在のところございません。


たびたびお手数をおかけしますが、弊社 Web ページより改めて Prius Navistation3 のアップデートプログラムをダウンロードしていただき、インストールを行なっていただきますようお願いいたします。




Prius Navistation3 アップデート後に動作をご確認ください。



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