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ご質問

リモコンまたは Prius Navistation4 画面上に表示されているチャンネル変更の [上]・[下] ボタンでチャンネルを変更し、受信できないチャンネルに移動すると、[上]・[下] ボタンでチャンネルの切り替えができなくなってしまいます。対処方法を教えてください。

回答

対象機種区分 ：
地上デジタル放送対応モデル全般


ここでは、上記現象に関する詳細情報と、発生した場合の対処方法について説明します。



● 現象の詳細


Prius Navistation4 で地上デジタル放送を視聴している際、リモコン、もしくは Prius Navistation4 画面上に表示されているチャンネル変更の [上] ・ [下] ボタンを使ってチャンネルの切り替えを行った際に、受信できないチャンネルに移動すると、その後 [上] ・ [下] ボタンを使ったチャンネルの切り替えができなくなります。


● 原因

受信できないチャンネルが [デジタルTVチャンネル設定プログラム] 実行時に設定されてしまったために発生します。
実際には受信できないチャンネルに切り替えられた場合でも、受信できるまでチャンネルを切り替えることができないよう、Prius Navistation4 のプログラムが動作するために [上] ・ [下] ボタンでは切り替えられなくなります。



● 回避方法

以下のいずれかの操作をお試しください。



関連情報

文書番号　103636：Prius Navistation4 で、地上デジタル放送のチャンネルを設定する方法

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