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地上デジタル放送録画番組を再生中にテレビ視聴に切り替えると、音声が出力されない

ご質問

「地上デジタル放送」を録画した番組を再生中にテレビ視聴に切り替えると、テレビからの音声がミュート (消音) されてしまいます。対処方法を教えてください。

回答

ここでは、上記の現象についての詳細・対処方法を説明します。

● 現象の詳細

以下の手順で操作を行うと、テレビからの音声がミュート (消音) され、音が聞こえない現象が発生することがあります。

1. Prius Navistation4 を起動し、既に録画済みの地上デジタル放送の番組を再生します。



2. 地上デジタル放送の録画番組を再生している状態のまま、画面上部の [TV] タブをクリックし、テレビ視聴に切り替えます。
   
   

テレビの映像が表示されますが、音声がミュートされた状態で聞こえません。

● 原因

Prius Navistation4 のプログラム上で状態を切り替える動作が不安定になり、正常にテレビ放送の音声を再生することができないことが考えられます。

● 回避方法

以下のいずれかの操作をお試しください。

• 録画した番組の再生を停止した後にテレビ視聴へ切り替える
  地上デジタル放送の録画番組の再生を停止した上で、テレビ視聴への切り替えを行うことによって、現象を回避することができます。



• アップデートプログラムを適用する
  アップデートプログラムを適用することにより、上記現象を改善することができます。
  
  以下の 「Prius Navistation」アップデートプログラムのページより該当するアップデートプログラムを適用し、改善が見られるかご確認ください。
  
  Prius Navistation4 アップデートプログラム

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