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地上デジタル放送を全画面で視聴中に、リモコンの [戻る] ボタンから元の画面に戻れなくなりました。
文書番号：103734
最終更新日：2006/6/29 15:15
ご質問
地上デジタル放送を全画面で視聴中に、リモコンの [戻る] ボタンから元の画面に戻れなくなりました。このような場合はどうすれば良いですか？
回答
対象機種区分 ：
地上デジタル放送対応モデル全般
ここでは、地上デジタル放送を全画面で視聴中に、リモコンの [戻る] ボタンから元の画面に戻れなくなった場合の対処方法について説明します。
● 現象の詳細
通常、地上デジタル放送全画面で視聴中にリモコンの [戻る] ボタンを押すと、全画面表示に切り替わる前のテレビ画面へ画面表示が切り替わります。
【補足】
[標準] で表示されている状態から全画面に切り替え、[戻る] ボタンを押した際には、[標準] 画面に切り替わります。また、[ミニ画面] で表示されている状態から同様の操作を行った際には、[ミニ画面] に切り替わります。
● 原因
原因としては、以下の 2 点のいずれかが考えられます。
- McAfee VirusScan から表示される「更新のお知らせ」のメッセージなど、常駐ソフトの動作が影響して、リモコンの [戻る] ボタンからの操作が反応しなくなる。
【補足】
このメッセージは、地上デジタル放送を全画面で表示している場合には表示されません。
- 全画面表示中にリモコンから連続した操作を行った場合など、まれに Prius Navistation4 がリモコンからの動作を受け付けなくなってしまうことがある。
● 回避方法
以下の回避方法をお試しください。
- リモコンの [メニュー] ボタンを押した後、続けて [リモートナビ終了] ボタンを押す。
リモコンの [メニュー] ボタンを押すと、[リモートナビ] のメニューが表示されます。このメニューが表示されている状態より、[リモートナビ終了] ボタンを押すことにより、元の画面に切り替わるか、ご確認ください。
また、画面が切り替わった後に、McAfee VirusScan などのアプリケーションから「更新のお知らせ」のメッセージが表示されている場合は、そのメッセージを閉じてください。 - Prius 本体とディスプレイを結んでいる 「D端子ケーブル」を一時的に取り外す。
上記の回避方法で、リモコンからの動作がうまく反応しない場合は、Prius 本体とディスプレイを結んでいる 「D端子ケーブル」を一時的に取り外します。
「D端子ケーブル」を取り外すことにより、約 5 秒後に元の画面 (パソコンの画面) に切り替わります。
元の画面表示に戻っても Prius Navistation4 の操作が行えない場合は、Windows を一旦終了し、立ち上げ直した状態で正常に動作可能かご確認ください。
関連情報
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