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ご質問

Prius Navistation4 で、地上デジタル放送視聴時にスタンバイ状態に移行後、リモコンの電源ボタンを押すと「dtvmng エラー」が発生し、復帰できません。対処方法を教えてください。

回答

対象機種区分 ：
Prius N シリーズ, Prius P シリーズ, Prius R シリーズ, Prius S シリーズ

対象機種 ：
AR37N, AW37P, AR75P, AR37P, DH75P2, AW35W1R, AW33S1R, AR35R1R, AR32G1R, AR31G1R, PN39K1S, PN37K1S, AW33S1S, AW37W2S, AW35W1S, AR35R2S, AR33R1S


ここでは、上記現象が発生する場合の対処方法について説明します。


● 現象の詳細
地上デジタル放送視聴時にスタンバイ状態に移行後、リモコンの電源ボタンを押してスタンバイからの復帰を行った際に、一時的に動作が不安定になり、「dtvmng エラー」(下図参照) が発生する場合があります。


● 原因
プログラム内部の処理タイミングにより、本現象が発生することがあります。


● 回避方法
アップデートプログラムを適用することで、本現象が回避されるかお試しください。


Prius Navistation4 のアップデートプログラムは、以下の Web ページにて公開しております。手順などをご確認のうえ、適用を行ってください。

Prius World ダウンロード情報 ： 「Prius Navistation」アップデートプログラム


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