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ご質問

ホームページを閲覧中、「ページの有効期限切れ」と表示された場合の対処方法を教えてください。

回答

ここではホームページを閲覧中、「ページの有効期限切れ」と表示された場合の対処方法について説明します。


現象の詳細
ブラウザ(Internet Explorer)でホームページを閲覧中、「戻る」ボタンをクリックした時などに「ページの有効期限切れ」と表示されることがあります。


原因
「ページの有効期限切れ」という表示は、表示しようとしたホームページの構造 (セキュリティに配慮した構造) によって表示されるメッセージです。


お客様の操作ミスやブラウザ (Internet Explorer) 上で発生している問題ではありません。


回避方法
「ページの有効期限切れ」メッセージが表示された場合、ブラウザの [更新] ボタンをクリックして、表示されたウインドウの [再試行] をクリックし、該当のページが表示されることを確認します。


【補足】
[お気に入り] などに登録されているページで発生している場合は、[お気に入り] から改めて接続をやり直してください。



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