文書番号104390：Windows メールで、送信時に「0x800CCC79」エラーが発生する (Windows Vista)

ご質問

Windows メールで、メールの送信時に「0x800CCC79」エラーが発生します。対処方法を教えてください。

回答

ここでは、Windows メールで、メールの送信時に「0x800CCC79」エラーが発生する場合の対処方法について説明します。

「メッセージを送信できませんでした。電子メールの送信サーバー (SMTP サーバー) の認証設定が間違っている可能性があります。～エラー番号: 0x800CCC79」と表示され、Windows メールでメールを送信できないことがあります。

このような場合は、以下の項目を順にご確認ください。

宛先の電子メールアドレスを再入力する
メールを受信してから送信する
セキュリティ認証の設定を変更する

宛先の電子メールアドレスを再入力する

宛先に入力したメールアドレスに誤りがあるか、または、そのメールアドレスがすでに存在しない可能性があります。
メールアドレスを確認し、正しく入力し直すことで送信できるかどうかを確認します。

● 操作手順

[送信トレイ] をクリックし、送信できなかったメールをダブルクリックで開きます。

[宛先] 欄に記載されているメールアドレスをすべて削除し、入力し直します。

[宛先] 欄に正しいメールアドレスが入力されていることを確認し、[送信] をクリックします。

メールが正常に送信されるかご確認ください。

メールを受信してから送信する

ご契約のインターネットサービスプロバイダやメールサービスによっては、メールの送信よりも先に受信操作をすることで、送信者のメールアカウントの認証が行われ、送信が許可される「POP Before SMTP」というメールサーバーへの認証方法を利用していることがあります。
この場合は、メールの受信またはサーバーへの認証をする前に、メールを送信しようとすると、エラーが発生します。

受信のみを先に行うことで、このエラーを回避することができます。

【補足】
送信に使うメールアカウントが「POP Before SMTP」方式かどうかは、ご契約のインターネットサービスプロバイダへご確認ください。
なお、送信に使うメールアカウントが「POP Before SMTP」方式でなければ、この操作は必要ありません。

● 操作手順