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Windows メールで、送信時に「メッセージの文字セットの競合」と表示される場合の対処方法 (Windows Vista)

ご質問

Windows メールで、メールを送信する際に、「メッセージの文字セットの競合」と表示されました。対処方法を教えてください。

回答

ここでは、Windows メールで、メールを送信する際に、「メッセージの文字セットの競合」と表示された場合の対処方法について説明します。

Windows メールでは、以下のいずれかの状況でメールを送信する際に、[メッセージの文字セットの競合] 画面が表示されます。

• 作成したメッセージに、文字コード (日本語 JIS) に対応していない文字を使用している場合


• エンコードの設定が [日本語 JIS] 以外に設定されている場合

[メッセージの文字セットの競合] 画面が表示された場合は、以下の項目を順にご覧いただき、操作を行ってください。

• 作成したメッセージで使用している文字コードを確認する
  


• エンコードの設定を確認する

作成したメッセージに、標準の文字コードに対応していない、環境依存文字を使用しているかどうかをご確認ください。
環境依存文字には、以下の種類があります。

環境依存文字	例
記号文字	™ ♥ ★ ♨ ♬ ♯
修飾文字	�@ �A �B �� ��
ローマ数字	�@ �A �B �T �U �V
省略文字	�� �� �� �� �~
単位記号	�j �b �d �o �s
顔文字	(^-^)/ m(_ _)m
旧字体

【補足】
標準の文字コードに対応していない文字は、入力する際の変換候補一覧に、「環境依存文字 (Unicode)」と表示されます。

環境依存文字を使用している場合は、文字を削除するか、または非環境依存文字で入力し直し、メッセージを送信します。

注意事項
[メッセージの文字セットの競合] 画面で、[Unicode で送信] または [そのまま送信] をクリックし、標準の文字コード以外の文字を使用したメッセージを送信することもできます。
ただし、メッセージの受信者側がメールプログラムで環境依存文字をサポートしていないコンピュータを使用していたり、受信者のコンピュータの文字セットに対応していない文字は、正しく表示されず、文字化けする場合があります。

作成したメッセージの文字を確認し、標準コードに対応している文字のみでメッセージを作成している場合は、エンコードの設定を確認する へお進みいただき、操作を行ってください。

Windows メールのエンコードの設定を確認し、問題を解決するには、以下の操作を行います。

● 操作手順

1. [Windows メール] 画面で、メニューバーの [ツール] をクリックし、表示されたメニューから [オプション] をクリックします。
   
   

2. [オプション] 画面が表示されたら、[送信] タブをクリックします。
   
   

3. [送信] 項目の [エンコードの設定] をクリックします。
   
   

4. [送信メッセージのエンコード設定] 画面が表示されたら、[既定のエンコード] の右側の [▼] をクリックし、表示された言語一覧から、[日本語 (JIS)] を選択します。
   
   

5. [OK] をクリックします。
   
   

6. [オプション] 画面に戻るので、[OK] をクリックします。
   
   

7. 作成したメッセージを再度送信します。
   [メッセージの文字セットの競合] 画面が表示されず、メッセージが送信されることをご確認ください。

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