Q&A情報
一括インストールに使用するディスクをなくした場合の対処方法
文書番号：104828
最終更新日：2011/03/03
ご質問
一括インストールに使用するディスク (再セットアップディスク/再セットアップ DVD/一括インストール CD) を紛失してしまいました。再送付してもらったり購入することはできますか。
回答
ここでは、一括インストールに使用するディスク (再セットアップディスク/再セットアップ DVD/一括インストール CD) やアプリケーションディスク、マニュアル等が見当たらなかったり、紛失または破損してしまった場合の対処方法について説明します。
一括インストールを行う際に使用するディスク (再セットアップディスク/再セットアップ DVD/一括インストール CD) やアプリケーションディスク、電子マニュアル用ディスクなどを紛失されたり、破損してしまった場合は、再度ご購入いただく必要がありますが、2013年9月30日をもって、販売を終了致しました。
詳細につきましては、文書番号：300158「点検・修理サービスおよびPrius簡易パーツ・付属品販売終了のお知らせ」をご覧下さい。
文書番号 300158：点検・修理サービスおよびPrius簡易パーツ・付属品販売終了のお知らせ
また、印刷版のマニュアルを紛失した場合は、Prius World の 機種別サポート情報のページより閲覧することができます。
コンピュータを購入した際に添付されているマニュアルを紛失した場合は、Prius World の 機種別サポート情報のページから、無償で閲覧またはダウンロードすることができます。
Prius World の機種別サポート情報のページで、各シリーズのマニュアルを確認するには、以下の操作を行います。
● 操作手順
- 以下の、Prius World の 機種別サポート情報のページを開きます。
- 機種別サポート情報ページが表示されたら、[型名を絞り込んで検索] 項目で、ご使用の機種の [シリーズ名]、[タイプ名]、[型名] を選択し、[検索] をクリックします。
【補足】
ご使用のコンピュータのシリーズ名や型名がわからない場合は、以下の文書をご参照ください。
- ご使用の機種の情報ページが表示されたら、[マニュアル情報] をクリックします。
- Prius World で提供されているマニュアルの一覧が表示されます。
参照するマニュアルの [ファイル名] 項目に表示されたファイル名をクリックします。
- 該当するマニュアルが表示されることをご確認ください。
【補足】
マニュアルのファイルは、機種によって PDF 形式 (pdf ファイル)、ZIP 形式 (zip ファイル)、EXE 形式 (exe ファイル) のいずれかで提供されています。
ZIP 形式および EXE 形式で提供されているマニュアルのファイルは、一旦コンピュータにダウンロードし、解凍してから閲覧してください。
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