文書番号104836：[デバイスマネージャ] の [プラグアンドプレイではないドライバ] 項目の [Serial] に黄色い「！」マークが付いている場合の対処方法

ご質問

Prius Deck N/P の [デバイスマネージャ] で、[プラグアンドプレイではないドライバ] 項目の [Serial] に黄色い「！」マークが付いています。対処方法を教えてください。

対象機種区分：
Prius Deck N，Prius Deck P

対象機種：
DH75N，DH73N，DH75P2，DH73P2

ここでは、Prius Deck N/P の [デバイスマネージャ] で、[プラグアンドプレイではないドライバ] 項目の [Serial] に黄色い「！」マークが付いている場合の対処方法について説明します。

Prius のコンピュータで、接続用のコネクタにシリアルポートが使用されていない機種では、[デバイスマネージャ] の [プラグアンドプレイではないドライバ] 項目の [Serial] に、黄色い「！」マークが表示されることがあります。

Prius Deck N/P には、シリアルポートのデバイスが存在しません。
そのため、コンピュータの起動時に、ハードウェア上に存在しないデバイスであると判断され、デバイス名の [Serial] に「!」マークが表示されます。

接続用のコネクタにシリアルポートが使用されていない機種では、[Serial] に「!」マークが表示されていても、使用する上で動作に影響はありません。
そのままコンピュータをご利用ください。

【補足】
通常 [デバイスマネージャ] には、[プラグアンドプレイではないドライバ] 項目は表示されません。
[プラグアンドプレイではないドライバ] 項目を表示するには、[デバイスマネージャ] 画面で、[表示] メニューの [非表示のデバイスの表示] をクリックします。