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Q&A情報

CyberSupport for HITACHI で、Internet Explorer の情報バーが表示される

ご質問

CyberSupport for HITACHI で、Internet Explorer の情報バー (セキュリティの警告画面) が表示され、正常に表示できませんが、どうしたらよいでしょうか？

回答

Microsoft Windows XP Service Pack2 を適用した場合、「CyberSupport for HITACHI」で Inernet Explorer の情報バーのみが表示され、「CyberSupport for HITACHI」が正常に表示されない現象が発生します。本現象は、Internet Explorer の情報バー (セキュリティ保護機能) によって表示を制限されることにより現象が発生しています。

この現象を回避するには、「CyberSupport for HITACHI」をアップデートする必要があります。

以下のページからアップデートを行うことで、「CyberSupport for HITACHI」を正常に表示することが可能になります。

CyberSupport for HITACHI アップデート ページ

以下の (株) ジャストシステム社のページからも同様のアップデートが行えます。

(株) ジャストシステム　CyberSupport for HITACHI アップデートページ

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