| 問題点 | 回答＆対策 |
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| インターネット接続ウィザード中に例外エラーが発生する。 |
これは、モデムのプロパティ（コントロールパネル）の”全般”タブ−［ダイヤルのプロパティ（Ｄ）]で ”市外局番（Ｃ）：”が１３桁以上指定されている場合に発生します。
市外局番が正しく設定されているかどうか確認してください。 |
| 電子メールの送受信にはＯｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓを使用しているのに、「移動（Ｇ）」メニューの「メール（Ｍ）」を選択するとＭｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｅｘｃｈａｎｇｅが起動してしまう。 |
Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓで電子メールを送信したい場合には、デスクトップ上のアイコンから起動してください。 |
| Ｗｅｂにアクセスする時にタイムアウトエラーが発生したら、更新ボタンをマウスクリックしても更新されなくなった。 |
タイムアウトエラーが発生するタイミングによっては、ハードディスク中にあるエラーメッセージファイルを表示する場合があります。
この状態で更新ボタンをマウスクリックすると、エラーメッセージを再表示してしまいます。目的のＷｅｂへのアクセスするには、もう一度インターネットアドレスを指定してください。 |
| ディスプレイの解像度を変更したら、チャンネルバーが見えなくなった。 |
画面のプロパティの「Ｗｅｂ」タブで「ＯＫ」ボタンをマウスクリックするとチャンネルバーが見えるようになります。
なお、ディスプレイの解像度を変更する際に、「互換性の警告」メッセージにて「再起動せずに設定を更新する（Ａ）」を選択すればチャンネルバーが見えなくなることはありません。 |
| 画面のプロパティを開くとエラーが発生する。 |
”Ｗａｌｌｐａｐｒ”などのＨＴＭＬを壁紙として使用していると、画面のプロパティを開いた時にエラーが発生する場合があります。
エラーが発生した場合にはエラーメッセージに応答する前に画面のプロパティで壁紙を変更してください。
なお、この現象が発生しエラーメッセージに応答した後は、Ｗｉｎｄｏｗｓを再起動しない限り画面のプロパティを表示することはできません。 |
| 新規メール作成ウィンドウの「送信」ボタンをマウスクリックしてもメールが送信されない。さらに、＜Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ＞ウィンドウの「送受信」ボタンをマウスクリックすると、＜Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ＞が応答しなくなってしまった。 |
ダイアルアップされているパソコンでメールを送信する場合、ユーザＩＤやパスワードを入力するダイアログボックスが表示されることがありますが、このダイアログボックスが＜Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ＞ウィンドウの後ろに隠れてしまうことがあります。
この状態で「送受信」ボタンをマウスクリックすると、＜Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ＞が応答しなくなってしまいます。
「Ａｌｔ」＋「ＴＡＢ」キーによりダイアログボックスを手前に表示させ、必要事項を入力してネットワーク接続を行なうか、「キャンセル」ボタンをマウスクリックしてください。 |
| アップグレード後、Ａｃｔｉｖｅ Ｄｅｓｋｔｏｐの設定が無効になっているにもかかわらず、チャンネルバーが表示される。 |
Ｗｉｎｄｏｗｓ９８の制限事項です。
チャンネルバーを無効にするには、一旦”Ａｃｔｉｖｅ ＤｅｓｋｔｏｐをＷｅｂページとして表示”をチェックされた状態にしてから”Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒチャンネルバー”チェックボックスをクリアしてください。 |
| ”画面のプロパティ”の”Ｗｅｂ”タブで”Ａｃｔｉｖｅ ＤｅｓｋｔｏｐをＷｅｂページとして表示”あるいは”Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒチャンネルバー”のチェックを外しても、Ｗｉｎｄｏｗｓを再起動するとチャンネルバーが表示されてしまう。 |
チャンネルバーの上にマウスカーソルを持っていくと、チャンネルバーの枠が表示されます。その枠の右上にある［Ｘ］ボタンをクリックしてチャンネルバーをクローズします。 |
| 赤外線のプロパティダイアログ（赤外線モニタ）の”オプション”タブで「通信速度を制限する」のプルダウンメニューを２４００ｂｐｓに設定しても、再起動すると既定値（１１５．２ｋｂｐｓ）に戻ってしまう。 |
Ｗｉｎｄｏｗｓ９８の制限事項です。
２４００ｂｐｓで通信する場合は、その都度設定し直してください。 |
| 赤外線通信で同じファイルを連続して転送するとエラーになる場合がある。 |
Ｗｉｎｄｏｗｓ９８の制限事項です。
同じファイルを続けて送る操作は避けてください。 |
| タスクバーにある赤外線アイコンをクリックしてプルダウンメニューから使用可能にするとエラーが発生する。 |
Ｗｉｎｄｏｗｓ９８の制限事項です。
プルダウンメニューからの切り替えは行わないで、アイコンをダブルクリックしてプロパティを表示させてから使用可能・使用不可にしてください。 |
Ｗｉｎｄｏｗｓ９８インターネット通信関係のＱ＆Ａ
