アプリケーションのお問い合わせ

ソフトウェア名 お問い合わせ先 会社名(開発・販売元) Microsoft Office 2003 Personal SP1適用済み ・Microsoft Office Word 2003 ・Microsoft Office Excel 2003 ・Microsoft Office Outlook 2003 ・Microsoft Office HomeStyle+ マイクロソフト株式会社 無償サポート 【セットアップ、インストールに関するお問い合わせ】 受付時間：月〜金曜日9:30〜12:00、13:00〜19:00、土曜日、日曜日10:00〜17:00 （マイクロソフト株式会社休業日、年末年始、祝祭日は除く。 日曜日が祝祭日の場合は営業いたします。 その場合、振替休日は休業させていただきます。） 【基本操作に関するお問い合わせ】 受付時間：月〜金曜日9:30〜12:00、13:00〜19:00、土曜日10:00〜17:00 （マイクロソフト株式会社休業日、年末年始、祝祭日は除く。） ※ 次の情報をお手元に用意してご連絡ください。（←推奨します） 郵便番号、ご住所、お名前、電話番号、お問い合わせ製品のプロダクトIDなどの 詳細は、製品添付の「パッケージ内容一覧」をご覧ください。 電話：東京 03-5354-4500、大阪 06-6347-4400 URL：http://support.microsoft.com/ ※電話サポート（無償）もしくは、製品サポートからお問い合わせになる製品をお選びください。 備考：マイクロソフト株式会社サポートWeb上から直接インターネットを通じてお問い合わせも可能です。 詳細は、製品添付の「お使いになる前に」をご覧ください。 http://www.kotaete-net.net/ gooスティック NTTレゾナント株式会社 goo事務局 受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝日、年末年始を除く） 電話番号：045-848-4190 ホームページ対応：http://stick.goo.ne.jp/ E-Mailアドレス：info@goo.ne.jp ホームページミックス /R.2 BeatJam for HITACHI BeatJam Music Server BeatJam Network Player 株式会社ジャストシステム 【ユーザー登録に関するお問い合わせ】 ユーザー登録ご相談窓口 受付時間：平日10:00〜19:00、土・日・祝日10:00〜17:00 （株式会社ジャストシステム特別休業日を除く） 電話：東京：03-5412-2624、大阪：06-6886-2624 URL：http://www.justsystem.co.jp/service/ 【製品の使い方に関するお問い合わせ】 ジャストシステムサポートセンター 受付時間：平日10:00〜19:00、土・日・祝日10:00〜17:00 （株式会社ジャストシステム特別休業日を除く） 電話：東京：03-5412-3980、大阪：06-6886-7160 URL：http://support.justsystem.co.jp/ 備考：サポートセンターへお問い合わせの際には、お客様のUser IDおよび製品のシリアルナンバーが必要です。 ATLAS翻訳パーソナル2005 LE 富士通株式会社 ATLASサポートセンター 受付時間：月曜〜金曜（祝日を除く）9時〜12時、13時〜17時 TEL：03-5462-1934 ホームページ：http://software.fujitsu.com/jp/atlas/ E-Mail：contact-atlas@cs.jp.fujitsu.com FlashMaker 株式会社アイフォー ユーザーサポート 受付時間：10:00〜17:00 （※土曜日、日曜日、年末年始および指定の研修日はお休みさせていただきます。） （サポートにお問合せの際は、製品のシリアル番号が必要です。) 電話：03-5339-3610 FAX：03-3345-3112 マカフィー(R)・ウイルススキャン　(90日間サポート） マカフィー(R)・パーソナルファイアウォールプラス　(90日間サポート） マカフィー株式会社 ■ユーザ登録や更新時お支払い等、契約関連でのお問い合わせ マカフィー・カスタマーオペレーションセンター 受付時間：9:00〜17:00（土・日・祝祭日除く） TEL ：0570-030-088 E-mail ：http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/consumer_contact.asp ホームページ：http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/ ■ソフトウェアご使用上の操作方法や不具合等技術的なお問い合わせ マカフィー・テクニカルサポートセンター 受付時間：9:00〜21:00（年中無休） TEL ：0570-060-033 E-mail ：http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/contact.asp ホームページ：http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/ RecordNow! 7.3 ソニック・ソルーションズ株式会社 Roxio サポートセンター 受付時間：月曜日〜金曜日10：00〜18：00（祝祭日、ソニック・ソルーションズ株式会社特別休業日は除く） 電話：0570-00-6940 （ナビダイヤル） URL：http://www.roxio.jp/support/index.html Drag'n Drop CD+DVD 4 for HITACHI イージーシステムズジャパン株式会社 ESJカスタマーセンター 受付時間 ： オンライン（お問い合わせ専用フォーム）にて24時間受付 オンラインサポートアドレス：http://www.ddcd.jp/dd3/hitachi/cdtg/support.html （お問い合わせ専用フォーム） ※回答は原則3営業日以内となります。長期休業後など問い合わせが集中した場合、回答が遅れる場合もございます。 （回答は、土曜、日曜、祝祭日およびイージーシステムズジャパン株式会社休業日を除く） DVD MovieWriter 3.5 for HITACH コーレル株式会社 コーレル株式会社　ユーリード　テクニカルサポート 受付時間：平日 10：00〜12：00、13：30〜17：30　（土・日・祝祭日、ならびにコーレル株式会社指定休業日を除く） TEL：045-226-1966 E-mail：http://www.ulead.co.jp/support/の「ご購入後のお問い合わせ」 URL：www.ulead.co.jp/ DVD-MovieAlbum SE 4 ナショナル・パナソニック お客様ご相談センター 受付時間：365日 9:00〜20:00 電話：0120-878-365 http://panasonic.jp/support/software/ DiXiM Media Server DiXiM Media Client 株式会社デジオン デジオン サポートセンター e-mail：support@digion.com FAX：092-833-6278 お問い合せフォーム：https://www.digion.com/support/dx_support_form.htm 受付時間：月曜日〜金曜日(祝祭日及び株式会社デジオン特別休業日を除く) AM 10:00〜12:00 / PM 1:00〜5:00 ※ユーザーサポートをご利用いただくには、事前にユーザー登録が必要となります。 ご登録いただいていないお客様は、ユーザーサポートをご利用いただけない場合がございます。 ※FAXでのお問い合わせの際は、本製品がセットアップされた環境 （セットアップ時に 変更しない場合は C:\Program Files\DigiOn\DiXiM Media Server\ DiXiM Media Clientの場合は C:\Program Files\DigiOn\DiXiM Media Client\）の中にあるSupport.pdf を印刷し、必要事項をご記入のうえ、送信してください。また、e-mailでお問い合わせの際も同様の項目でお書きください。 MediaStage SE for HITACHI 松下電器産業株式会社 ナショナル/パナソニックお客様ご相談センター 受付時間：9:00〜20:00 （年中無休） 電話：0120-878-365 URL：http://panasonic.jp/support/software/index.html VideoStudio 8 SE コーレル株式会社 コーレル株式会社　ユーリード　テクニカルサポート 受付時間：平日 10：00〜12：00、13：30〜17：30　（土・日・祝祭日、ならびにコーレル株式会社指定休業日を除く） TEL：045-226-1966 E-mail：http://www.ulead.co.jp/support/の「ご購入後のお問い合わせ」 URL：www.ulead.co.jp/ 時事通信社「家庭の医学」デジタル版II 血液サラサラ健康事典 株式会社時事通信出版局 デジタルコンテンツグループPC担当 受付時間：10：00〜17：00 月〜金（祝祭日を除く） 電話：03-3591-8690 E-Mail：igaku@jiji.co.jp 筆ぐるめ Ver.12 for HITACHI 富士ソフトABC株式会社 富士ソフトABCインフォメーションセンター 受付時間：9：30〜12：00、13：00〜17：00 電話：03-5600-2551 FAX ：03-3634-1322 E-Mail：users@fsi.co.jp URL：http://www.fudegurume.jp/fgw/index.html てきぱき家計簿マム 4 テクニカルソフト株式会社 テクニカルソフト株式会社　サポートセンター 受付時間：月〜金曜日 　午前10時〜午後5時　（株式会社テクニカルソフト休業日を除く） 電話：050-3085-3410　（KDDI-IP電話） FAX：050-3033-5041 URL：http://www.softnet.co.jp/support/ E-Mail：support@softnet.co.jp ■IP電話が繋がらない場合 お使いのIP電話から弊社サポート電話へかけられた際、電話が繋がらない場合があります。 弊社の電話回線は法人向けのKDDI-IP電話となりますので、お使いのIP電話が法人向けIP電話に対応していない場合は繋がりません。 ★NTT回線をお持ちの場合 　NTT回線を使っておかけください。 ★NTT回線をお持ちでない場合 　受付時間 [月〜金・弊社休業日を除く（10:00〜17:00）] の間に 086-244-6161までご連絡ください。 Super Mapple Digital 5 for HITACHI 株式会社昭文社 昭文社Super Mapple・Digital ユーザーサポート係 smdv5@mapple.co.jp ※サポートの受付はメールのみとさせていただきます。 駅すぱあと 株式会社ヴァル研究所 ユーザーサポートセンター 受付時間：10：00〜12：00、13：00〜17：00 （土・日・祝祭日を除く） 電話：03-5373-3522 FAX：03-5373-3523 E-Mail：support@val.co.jp ※ユーザー登録されたお客様が対象となります。 URL：http://ekiworld.net/ タイピングドリーム アフロ犬 株式会社ホロン サポートセンター 受付時間：10:00〜17:30（土日祝祭日を除く） 電話：03-3346-5987 FAX：03-3346-5985 E-Mail：support@holonsoft.co.jp URL：http://www.holonsoft.co.jp AI囲碁 for HITACHI AI将棋 for HITACHI AI麻雀 for HITACHI ■メーカ名：株式会社イーフロンティア 　　　　　※平成19年3月31日に株式会社アイフォーは 　　　　　　株式会社イーフロンティアへ合併致しております。 ■サポートセンター名：ユーザーサポートセンター 【受付時間】：10：00〜12:00、13:00〜17：00　（土・日・祝祭日、年末年始、夏期休暇、株式会社イーフロンティアが定めた休日はお休みします） 【TEL】：0570-028-222、一部の携帯・PHS・IP電話の方は、03-5339-3610 【FAX】：03-3345-3112 安心楽々引っ越しパック イージーシステムズジャパン株式会社 ESJカスタマーセンター 受付日時：オンラインにて24時間受付 ※回答は原則3営業日以内となります。長期休業後など問い合わせが集中した場合、回答が遅れる場合もございます。 （回答は、土曜、日曜、祝祭日およびイージーシステムズジャパン株式会社休業日を除く） 電話：03-5643-8730 E-Mailアドレス：sales@support.easy.co.jp URL：http://www.ddcd.jp/raku/ (製品紹介ページ） ＦＡＱ（よくある質問）:http://www.ddcd.jp/raku/f/index.html ノークリックバックアップ Auto-Grabber イージーシステムズジャパン株式会社 ESJカスタマーセンター 受付時間 ： オンライン（お問い合わせ専用フォーム）にて24時間受付 オンラインサポートアドレス：http://www.ddcd.jp/dd3/hitachi/cdtg/support.html （お問い合わせ専用フォーム） ※回答は原則3営業日以内となります。長期休業後など問い合わせが集中した場合、回答が遅れる場合もございます。 （回答は、土曜、日曜、祝祭日およびイージーシステムズジャパン株式会社休業日を除く） 読みワザ マウス吸着 画面拡大 株式会社　日立ケーイーシステムズ 営業本部 受付け時間：9:00〜17:00 （ただし株式会社日立ケーイーシステムズ営業日のみ） TEL：047-472-8437 FAX：047-493-8776 Emai：shinyu@hke.jp AOL イーアクセス株式会社 ★お問い合せ先（新規ご入会の方）： AOLかんたん入会ダイヤル 受付時間：9:00〜21:00（年中無休） 電話：0120-265-265（無料) 携帯電話、PHSもOK FAX：0120-379-930（自動案内） E-Mail：aoljapanms@aol.com ★お問い合せ先（AOL会員の方）： AOLメンバーサポートセンター 受付時間：9:00〜21:00（年中無休） 電話：0120-275-265（無料） 携帯電話、PHSの場合：03-5331-7400 FAX：0120-379-930（自動案内） E-Mail：aoljapanms@aol.com BIGLOBE ■メーカ名：NECビッグローブ株式会社 ■サポートセンター名：BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク 【受付時間】：9:00〜21:00/365日 【TEL】：0120-86-0962(通話料無料)、携帯・PHSの場合：03-6385-0962(通話料はお客様負担) 【E-mailお問合せ】：http://support.biglobe.ne.jp/ask.html 【URL】：https://my.sso.biglobe.ne.jp/support/index.html DION KDDI株式会社 ＫＤＤＩカスタマーサービスセンター 【サービス内容に関するお問合せ】 TEL：0077-7192（無料／9:00〜21:00／土・日・祝日も受付中） 【接続・設定に関するお問合せ】 TEL：0077-7084（無料／24時間受付／土・日・祝日も受付中） 【メールでのお問合せ】 メールフォーム：http://cs119.kddi.com/dion/ Isao 株式会社 ISAO isao.netサポートセンター 受付時間：10:00〜21:00 月〜金 （年末年始等株式会社ISAO指定日を除く） TEL（ナビダイヤル）：0570-057-050 ホームページ：http://www.isao.net/ OCN OCNでインターネット NTTコミュニケーションズ株式会社 OCNスタートパックヘルプデスク 受付時間：9:00〜21:00（月曜〜金曜）、9:00〜17:00（土曜・日曜・祝祭日） ※年末・年始は休業とさせていただきます。 電話：0120-047-747 ホームページ：http://www.ocn.ne.jp/ E-mail：info@ocn.ad.jp ODN 日本テレコム株式会社 【ダイヤルアップ問い合わせ】 ODNサポートセンター 受付時間：9:00〜18:00（年中無休） 電話：0088-86 （ODNサ−ビス案内、無料） 0088-85 （ODN接続サポート、無料） E-mail：odn-support@odn.ad.jp （サービス案内） 【ADSL問い合わせ】 ODNサポートセンター ADSL担当デスク 受付時間：9:00〜18:00 （年中無休） 電話：0088-222-375 （サービス案内、無料）、0088-228-325 （接続サポート、無料） E-mail：info-adsl@odn.ad.jp So-net ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 So-netインフォメーションデスク 受付時間：9:00〜21:00 （年中無休） 電話：0570-00-1414 （全国一律どこからかけても 市内通話料金） FAX：03-3446-7557 E-mail：info@so-net.ne.jp AIR-EDGE高速化計画 株式会社 ウィルコムウィルコムサービスセンター 受付時間：平日：9:00〜17:30、土・日・祝日：9:00〜17:00 電話：0120-921-157 URL：http://www.willcom-inc.com/ ・Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 セキュリティ強化機能搭載 ・Microsoft Windows XP Professional operating system 日本語版 Service Pack 2 ・Microsoft Outlook Express 6 ・Priusかんたんファイルメール ・Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 2 ・百年プリント＠コニカミノルタ ・DVD-RAMドライバー ・Prius Navistation3 ・プリウスナビ ネットワークアドオンパック ・reserMail ・WinDVD5 for HITACHI (ドルビーヘッドホン、ドルビーバーチャルスピーカー機能搭載) ・PriusサウンドREC ・Prius一文字・Prius筆算・Prius四字熟語 ・Priusデカ文字ツール ・わくわくナビ ・Priusで楽しもう！ ・メール着信設定 ・自動ログオン設定プログラム ・Priusかんたんランチャー ・PriusかんたんPC設定 ・Priusかんたんファイルサーチ ・CyberSupport 安心コールセンター 詳細につきましては こちらをクリックしてください。

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