こちらの故障診断はコールセンターやメールで、お問い合わせが多い内容についてご案内しています。
内容については、質問例を参考にしてください。
Windowsが起動できなかったり、黒い画面にメッセージが出たままとなる場合など
電源がオンにならなかったり、急に電源が切れてしまう場合など
インターネットに接続できなかったり、無線LANでネットワークに接続できない場合など
メールの送受信ができない場合など
ディスクが取り出せなかったり、再生・書き込みができない場合など
音が出なかったり、小さすぎる場合など
PriusNavistationが起動できなかったり、テレビが見られない、録画ができない場合など
PriusAir Veiwもこちらです
キーボードが反応しない場合など
マウスの動きがおかしかったり、タッチパッドが動かない場合など
リカバリーの方法が知りたい、再セットアップできない場合など
パソコンがフリーズしたり、WindowsUpdateの方法がわからない場合など
ウィルス感染した場合、セキュリティソフトを入れたい・削除したい場合など
フォーマット方法を知りたい、ハードディスクの領域 (パーティション) を再設定する方法など
その他についてはこちら
