本文へジャンプ

Prius World

Hitachi

こちらの故障診断はコールセンターやメールで、お問い合わせが多い内容についてご案内しています。
内容については、質問例を参考にしてください。

Windows起動障害

Windowsが起動できなかったり、黒い画面にメッセージが出たままとなる場合など

電源不具合

電源がオンにならなかったり、急に電源が切れてしまう場合など

インターネット不具合

インターネットに接続できなかったり、無線LANでネットワークに接続できない場合など

メール不具合

メールの送受信ができない場合など

CD・DVD不良

ディスクが取り出せなかったり、再生・書き込みができない場合など

サウンド不具合

音が出なかったり、小さすぎる場合など

PriusNavistation不具合

PriusNavistationが起動できなかったり、テレビが見られない、録画ができない場合など
PriusAir Veiwもこちらです

キーボード・IME(文字入力)不具合

キーボードが反応しない場合など

マウス・タッチパッド不具合

マウスの動きがおかしかったり、タッチパッドが動かない場合など

リカバリー一括インストール

リカバリーの方法が知りたい、再セットアップできない場合など

OS不具合

パソコンがフリーズしたり、WindowsUpdateの方法がわからない場合など

セキュリティ

ウィルス感染した場合、セキュリティソフトを入れたい・削除したい場合など

HDD(ハードディスク)不具合

フォーマット方法を知りたい、ハードディスクの領域 (パーティション) を再設定する方法など

その他

その他についてはこちら

  • * Windows XP以降に対応しています