文書番号100318：パソコンの時計が遅れる場合の対処方法 (Windows XP)

ご質問

Windows XP の時計が遅れたり狂うときがあります。どうしたらよいのでしょうか。

Windows では時計が少しずつ遅れることがあります。
遅れが目立つ場合は、[日付と時刻のプロパティ] で時刻を合わせてください。

Windows の時計を正しく合わせないと、メールの送受信時の時刻が正しく表示されないなど、さまざまな支障が発生します。

パソコンの日付と時刻の設定方法については、以下の文書をご参照ください。

<文書番号>100456 日付や時刻を合わせる方法 (Windows XP)

<文書番号>102053 日付や時刻を自動的に調整する方法 (Windows XP)

なお、パソコンのリチウム電池が消耗すると、Windows の時計や BIOS メニューの日付設定が正しく表示されなくなります。
また、パソコン起動時に「CMOS Checksum Error」が繰り返し表示される場合があります。

Prius Deck 770A/770B/570A/570B/530A/530B をご利用の場合は、以下の文書もご参照ください。

<文書番号>100287 起動時に「CMOS チェックサムエラー」が発生する (770A/770B/570A/570B/530A/530B)

このようなときは、リチウム電池の交換が必要ですが、お客様自身で電池を交換することはできません。
お手数ですが、「安心コールセンター」までご連絡ください。

■ 安心コールセンター

【電話番号】

0120-885-596 (フリーコール)
または、
03-3298-6750　* (東日本)
06-6616-5260　* (西日本)
* 通話料金はお客様ご負担になります。

【受付時間】

平　　　日： 10:00 ～ 20:00
土日祝日： 10:00 ～ 17:30
※ 年末年始 (12/31 ～ 1/3) は休業します。

なお、「安心コールセンター」の受付混雑状況の目安は、以下のページにてご確認ください。

Prius World　お問い合わせ ：安心コールセンター

【補足】
リチウム電池の寿命は約 5 年ですが、ご使用方法によっては 1 年未満のこともあります。
リチウム電池を取り外すとメモリーに入っている BIOS メニューで設定した情報が消えます。設定内容はあらかじめ控えておくことをお勧めします。