文書番号103367：「McAfee VirusScan」のウイルス定義ファイルを更新して最新の状態にする方法 (Prius M/N シリーズ)

ご質問

Prius M/N シリーズにプリインストールされている「McAfee VirusScan」で、ウイルス定義ファイル (DAT) を更新して最新の状態にする方法を教えてください。

対象機種区分：
Prius M/N シリーズ全般

はじめに、本文書に掲載された内容は情報提供のみとなります。
以下、「McAfee VirusScan」に関するソフトウェアのサポートは安心コールセンターでの電話、およびメールサポートは受け付けておりません。

「McAfee VirusScan」に関するご質問は、文末の連絡先「ソフトウェアのサポート先」まで、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

ここでは、「McAfee VirusScan」で更新の有無を確認し、最新のウイルス定義ファイルをインストールする方法について説明します。

Prius M/N シリーズにプリインストールされている「McAfee VirusScan」常に最新の状態にしておくことで、新しいウイルスに対処したり、製品の細かい修正を行うことができます。

注意事項
※ ウイルス定義ファイルを更新するには、インターネットへの接続環境が必要です。

※ 「McAfee VirusScan」のユーザー登録を行っていない場合は、以下の文書をご参照のうえ、まずユーザー登録を行ってください。

<文書番号>103364 「McAfee VirusScan」のユーザー登録を行う方法 (Prius M/N シリーズ)

ウイルス定義ファイルを更新する場合は、以下の操作を実行します。

また、ウイルス定義ファイルを更新する場合は、以下の点にご注意ください。

ウイルス定義ファイル (DAT) とは、ウイルス対策ソフトがコンピュータウイルス検出の際に使用するウイルス情報が書き込まれたファイルのことです。

各ウイルスのパターンとパソコン内に保存されているファイルを比較し、パターンとの一致が見られた場合、そのファイルがウイルスに感染していると判断されます。

新しいウイルスに対応するために、ウイルス定義ファイルは常に最新の状態にしておくことをお勧めします。

● 操作手順

タスクバーの通知領域にある「M」アイコンを右クリックし、表示されたメニューから [SecurityCenter を開く] をクリックします。

【補足】
「M」アイコンが表示されていないときは、[スタート] メニューから [すべてのプログラム] - [McAfee] - [McAfee SecurityCenter] の順にクリックしてください。

ブラウザが起動し、「McAfee にログイン」画面が表示されますので、[E メールアドレス] と [パスワード] 項目を入力し、[ログイン] をクリックします。

【補足】
McAfee のユーザー登録を行った際に設定した [E メールアドレス] と [パスワード] を入力してください。(登録されていない情報を入力すると更新処理が出来ません。)

「VirusScan ウィザードを完了」画面が表示されたら、[再起動] をクリックし、パソコンを再起動します。

【補足】
更新内容によっては、再起動を求められない場合もあります。その場合は [完了] をクリックしてください。

Windows XP Service Pack 2 (SP2) がインストールされている機種には、Internet Explorer にポップアップブロック機能が搭載されています。

更新ファイルのダウンロード時にポップアップがブロックされた場合は、以下の手順で操作を行ってください。

[情報バーにお気づきですか?] と表示された場合は、[OK] をクリックします。
「ポップアップがブロックされました。・・・」と表示された場合は、[ポップアップがブロックされました。・・・] のメッセージ上をクリックし、表示されるメニューより [ポップアップを一時的に許可] をクリックします。

「McAfee VirusScan」に関する操作方法などの技術的なお問い合わせは、下記の窓口をご利用ください。

■ マカフィー株式会社マカフィー・テクニカルサポートセンター

[電話]

0570-060-033 (有料：ナビダイヤル)
年中無休： 9:00 ～ 21:00

[メール]

http://www.nac-support.com/supportform/ts.aspx

【補足】
上記よりお問い合わせいただく前に、以下の Web ページをご覧いただき、お客様のお問い合わせの内容に関する情報があるかどうかご確認いただくことをお勧めします。

マカフィー株式会社 ：マカフィーサポート