文書番号103725：Windows を終了しようとすると「ほかの人がコンピュータにログオンしています」と表示される場合の対処方法

ご質問

Windows を終了しようとすると「ほかの人がコンピュータにログオンしています」とメッセージが表示されました。この場合の対処方法を教えてください。

回答

ここでは、Windows XP 終了時に上記の現象が発生した場合の対処方法について説明します。

以下の項目を、順にご参照ください。

メッセージが表示される原因
メッセージが表示された場合の回避方法
メッセージが表示されないようにする方法

メッセージが表示される原因

以下の条件を満たしている場合、Windows XP 終了時に上記メッセージが表示されます。

1 台のパソコン上で、複数のユーザーアカウントを設定している

かつ

[ユーザーの切り替え] 機能を使用して、同時に複数のユーザーがパソコンにログオン (ログイン) している

または、

使用しているパソコンに、ネットワーク上で共有しているフォルダやファイルが保存されている

かつ

他のパソコン上から共有しているフォルダやファイルにアクセスしている

【補足】
[ユーザーの切り替え] 機能に関しての詳細は、以下の文書をご参照ください。

<文書番号>102057 プログラムを実行したまま別のユーザーに切り替える方法（Windows XP）

メッセージが表示された場合の回避方法

メッセージが表示された際、[はい] をクリックすると、ログオンしているユーザー、またはネットワーク上の別のユーザーによって使用中のファイルなどのデータは、保存されていない状態でも強制的に終了してしまうため、データが失われる可能性があります。

以下の場合は、[はい] をクリックし、Windows XP の終了を行ってください。

ユーザーがログオンしているのみで特にファイルの編集などは行われていない場合

他のユーザーが使用しているファイルなどが既に保存されている場合

他のユーザーが編集中のファイルがあるがそのまま終了しても問題ない場合

以下の場合は、[いいえ] をクリックし、他のユーザーがログオンしていないか、もしくは編集中のファイルがないか確認してください。

他のユーザーが使用中のファイルが保存されていない場合

ファイルを編集中か確認したい場合

メッセージが表示されないようにする方法

現在ログオンしているユーザーとは別のユーザーに切り替えてログオンする際、[ユーザーの切り替え] ボタンをクリックしてユーザーを切り替えるのではなく、[ログオフ] ボタンで完全にログオフしてから、別のユーザーアカウントを使用してログオンすることで、Windows XP 終了時に上記メッセージが表示されることを回避することができます。

以下に、ログオフを行う手順について説明します。

● 操作手順

複数のユーザーが同時にログオンしている状態から、[スタート] メニューを開き、[ログオフ] をクリックします。

下図が表示されたら、[ログオフ] をクリックします。

[ようこそ] 画面が表示されたら、「○ 個のプログラムを実行しています」または、「ログオンしています」と表示されているユーザーをクリックしてログオンします。

同じパソコンに 3 つ以上ユーザーアカウントが設定されている場合は、手順 3 で記載したメッセージが表示されなくなるまで、手順 1 ～ 2 を繰り返します。
ユーザー名の部分に何もメッセージが表示されていないことを確認し、左下の [終了オプション] をクリックします。

[電源を切る] をクリックします。

以上で操作は終了です。

メッセージが表示されずに Windows XP の終了が行われることをご確認ください。

【補足】
ネットワーク経由でフォルダやファイルを参照しているユーザーがいる場合は、そのユーザーが、開いている共有フォルダ / ファイルのウインドウを閉じることで、Windows 終了時にメッセージが表示されることを回避できます。

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