文書番号103756：Prius Navistation4 で、地上デジタル放送録画番組の再生中に字幕の切り替えができない

ご質問

Prius Navistation4 で録画した番組の再生中に字幕の ON / OFF ができません。どうすれば良いですか。

対象機種区分：
Prius Air N シリーズ

対象機種：
AR37N

ここでは、Prius Navistation4 で録画した番組の再生中に、字幕の ON / OFF ができなくなる現象の対処方法について説明します。

注意事項
Prius Navistation4 上での一般的な操作に関しては、以下の文章をご確認ください。

<文書番号>103538 テレビや録画した番組を見るときに操作するボタンについて教えてください（Prius Navistation4 の基本的な操作方法）

● 現象の詳細

Prius Navistation4 で録画した番組の再生中に、「字幕切換」ボタンをクリックしても、リモコンの「字幕」ボタンを押しても、字幕の ON / OFF ができなくなる場合があります。

● 原因

Prius Navistation4 で録画した番組の再生中に、「字幕切換」ボタンをクリックしたり、リモコンの「字幕」ボタンを押すと、Prius Navistation4 自体の動作が不安定になり、字幕のON/OFFができなくなる現象が発生することが考えられます。

● 対処方法

以下の操作を順番にお試しください。

設定の字幕表示をONにする。

Prius Navistation4 から画面右下の [設定] をクリックして表示された画面より、[TV（デジ）] をクリックし、「字幕」項目で [表示する] をクリックします。
[OK] をクリックしてウィンドウを閉じて、現象が改善されるかご確認ください。

アップデートプログラムを適用する。

アップデートプログラムを適用することにより、上記現象を改善できる可能性があります。
以下の「Prius Navistation」アップデートプログラムのページより、該当するアップデートプログラムを適用し、改善が見られるかご確認ください。

Prius Navistation4 アップデートプログラム