文書番号103881：Prius を強制終了した後にリモコンの [電源] ボタンを押したところ、何も反応がない

ご質問

Prius を強制終了した後にリモコンの [電源] ボタンを押したところ、何も反応がありません。なぜでしょうか。

対象機種区分：
Prius One R, Prius One S

対象機種：
AW35W1R, AW37W2S, AW35W1S, AW33S1S

AC ケーブルを抜いた場合や、パソコンの電源スイッチを 4 秒以上押し続けて Windows を強制終了した場合は、リモコンの電源ボタンから「エコ・ポン・パッ」や Windows を立ち上げることができないことがあります。

注意事項
強制終了は、本来の終了処理ではないため、その後何らかの問題が発生する可能性があります。
強制終了を行った後で再起動する場合は、電源を切って数十秒間たってから、電源を入れてください。

このような場合、一旦 Prius 本体の電源ボタンで Windows を立ち上げてから正常終了する必要があります。

正常終了する手順は、[スタート] メニューから [終了オプション] をクリックし、表示された [コンピュータの電源を切る] ダイアログで [電源を切る] をクリックします。

Windows を正常終了すれば、次回からリモコンで「エコ・ポン・パッ」や Windows が立ち上がります。