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ご質問

Windows XP の「i-フィルター 4」で、表示されるはずのページがブロックされてしまいます。なぜでしょうか。

回答

対象機種区分 :
Prius P シリーズ, Prius R シリーズ, Prius S シリーズ

対象機種 :
DH75P2, DH73P2, AR75P, AR37P, AW37P, AW35P, AW33P, PN37PT, PN33P, AR35R1R, AR32G1R, AR31G1R, AW35W1R, AW33S1R, AW31S1R, AR35R2S, AR33R1S, AR13R1S, AW37W2S, AW35W1S, AW33S1S, AW31S1R, PN39K1S, PN37K1S, PN33K1S



はじめに、本文書に掲載された内容は情報提供のみとなります。

以下、「i-フィルター 4」に関するソフトウェアのサポートは安心コールセンターでの電話、およびメールサポートは受け付けておりません。

「i-フィルター 4」に関するご質問は、文末の連絡先「ソフトウェアのサポート先」まで、お問い合わせいただきますようお願いいたします。


ここでは、「i-フィルター 4」で、表示されるはずのページがブロックされてしまう場合の対処方法について説明します。


「i-フィルター 4」で、表示されるはずのページがブロックされてしまう場合は、以下の理由が考えられます。順にご確認ください。





[フィルター強度] 項目の設定画面で [すべてのインターネットアクセスを禁止する] が設定されていると、 すべてのページがブロックされます。設定をご確認ください。


フィルター強度を変更する方法については、以下の文書をご参照ください。


<文書番号>103887 「i-フィルター 4」で、フィルター強度 (レベル) を変更する方法 (Windows XP)


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禁止 URL リストでは、登録されたURL の部分的に一致するページをブロックします。そのため、禁止 URL リストに「h」、「http://」、「www」などを入力して登録してしまうと、すべてのページがブロックされます。


禁止 URL リストに登録されている URL をご確認ください。


禁止 URL の登録・確認方法については、以下の文書をご参照ください。


<文書番号>103888 「i-フィルター 4」で、禁止 URL と許可 URL を登録する方法 (Windows XP)


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ホワイトリストの機能が有効になっていると、ブロックするフィルター (年代別設定、詳細設定、禁止 URL リスト、許可 URL リスト、ページスキャン、語句・単語フィルター、PICS フィルター) は無効になり、あらかじめ登録されている URL のみが表示可能となります。


ホワイトリスト機能を使わずフィルタリングするには、ホワイトリスト機能を無効にする必要があります。[ホワイトリスト機能の設定] をご確認ください。


ホワイトリストに、表示する URL を登録する方法については、以下の文書をご参照ください。


<文書番号>103891 「i-フィルター 4」で、登録したURLだけを表示させる方法 (Windows XP)


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プロキシサーバーを使用してインターネットにアクセスしている場合は、i-フィルター 4 でプロキシサーバーを設定する必要があります。[プロキシサーバーの設定] が間違っていないことをご確認ください。


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「i-フィルター 4」に関する操作方法などのお問い合わせは、下記の窓口をご利用ください。


デジタルアーツ株式会社 サポートセンター

[電話]
03-3580-5678
平   日 : 10:00 〜 18:00
0570-00-1334
土日祝日 : 10:00 〜 20:00 (年末年始を除く)
[メール]
p-support@daj.co.jp


【補足】
上記よりお問い合わせいただく前に、以下の Web ページをご覧いただき、お客様のお問い合わせの内容に関する情報があるかどうかご確認いただくことをお勧めします。

デジタルアーツ株式会社 i-フィルター4 : よくある質問


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関連情報

文書番号 103884:フィルタリングの重要性と「i-フィルター 4」の概要

文書番号 103886:「i-フィルター 4」で、フィルターを無効にする方法 (Windows XP)

文書番号 103889:「i-フィルター 4」で、ホームページの内容を自動的に判断してブロックする方法 (Windows XP)

文書番号 103890:「i-フィルター 4」で、ブロックしたい単語を登録する方法 (Windows XP)

文書番号 103896:「i-フィルター 4」で、ブロックしたいページが表示されてしまう (Windows XP)

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