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ご質問

「Norton Internet Security 2007」のフィッシング対策ツールバーを表示させない設定にしましたが、完全に消えません。対処方法を教えてください。

回答

対象機種区分 :
Prius T シリーズ, U シリーズ全般



はじめに、本文書に掲載された内容は情報提供のみとなります。
以下、「Norton Internet Security 2007」に関するソフトウェアのサポートは、安心コールセンターでの電話、およびメールサポートは受け付けておりません。

「Norton Internet Security 2007」に関するご質問は、文末の連絡先「ソフトウェアのサポート先」まで、お問い合わせいただきますようお願いいたします。


ここでは、「Norton Internet Security 2007」のフィッシング対策ツールバーを非表示に設定した際、完全に消えない場合の対処方法について説明します。


【補足】
「Norton Internet Security 2007」のフィッシング対策ツールバーを非表示にする方法については、以下の文書をご参照ください。


「Norton Internet Security 2007」のフィッシング対策ツールバーを非表示にすると、以下のように完全に消えない場合があります。



これは、「Norton Internet Security 2007」のフィッシング対策ツールバー領域と Web ページ内の Flash コンテンツが重なっているために発生します。

この現象が発生した場合は、Internet Explorer を再起動してください。



「Norton Internet Security 2007」に関する操作方法などの技術的なお問い合わせは、下記の窓口をご利用ください。


テクニカルサポートセンター OEM 専用窓口


[電話]
0570-054113 (有料:ナビダイヤル) 、 03-5642-2686
平     日 : 10:00 〜 19:00
土日祝祭日 : 10:00 〜 16:00
[メール]
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/privacy/m_privacy.html


【補足】
上記よりお問い合わせいただく前に、以下の Web ページをご覧いただき、お客様のお問い合わせの内容に関する情報があるかどうかご確認いただくことをお勧めします。


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関連情報

文書番号 103758:フィッシング詐欺について

文書番号 104219:「Norton Internet Security 2007」のフィッシング対策機能について


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