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ご質問

Prius の起動時に「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」というメッセージが表示され、パソコンが起動しません。対処方法を教えてください。

回答

ここでは、Prius の起動時に、「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」というメッセージが表示され、起動できない場合の対処方法について説明します。


Prius を起動する際、Windows XP を起動させるためのドライブが破損していたり、何らかの問題が発生したと思われる場合などに、以下のような「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」というメッセージが表示されることがあります。


Prius の起動時に、「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」というメッセージが表示される場合は、以下の項目を順にお試しください。





CD/DVD ドライブに CD や DVD などのメディアを挿入したまま Prius を起動した場合、システムエラーが発生し、正しく起動できないことがあります。


Prius の CD/DVD ドライブに、CD や DVD などのメディアが挿入されていないか確認し、挿入されている場合は取り出します。
その後、[Ctrl] キー + [Alt] キー + [Del] キーを押し、Prius を再起動します。


【補足】
CD や DVD などのメディアを取り出し、[Ctrl] キー + [Alt] キー + [Del] キーを押しても再起動できない場合は、 電源ボタンを押して Prius を終了し、再度電源を入れ、正しく起動できるかご確認ください。


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BIOS の設定が影響し、この現象が発生する可能性があります。BIOS の設定をご購入時の状態に戻して正常に起動できるか確認します。


BIOS の設定を初期化する手順については、以下の文書をご参照ください。


<文書番号>104505 BIOS の設定を初期化する方法


【補足】
BIOS とは、電源が入ったり、リセットが行われたときに最初に実行される、コンピュータの基本的なハードウェア (キーボード、マウス、プリンター、ディスク等の入出力装置) を制御するプログラムです。



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今までにご案内した方法をお試しいただいても改善が見られない場合は、一括インストールを行ってパソコンをご購入時の状態に戻します。


この際、C ドライブの内容はすべて消去されます。バックアップを行っていなかったデータはすべて失われるのでご注意ください。


【補足】
一括インストール時に C ドライブだけを一括インストールする方法を選択された場合は、 それ以外のドライブ (D ドライブなど) に保存されているデータは消去されません。


一括インストールの手順に関しては、以下の文書をご参照ください。


<文書番号>103528 パソコンを購入時の状態に戻す (一括インストール) 方法


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