HITACHI 閉じる
Prius お役立ちガイド
文書番号:700066
※ この情報は、2011 年 3 月現在のものです。
再セットアップに挑戦してみよう!
電源を入れても Windows が起動しない、パソコンの使用中に何度もエラーが発生する・・・などの状況に陥ったことはありませんか?
そんなときは、「再セットアップ」を行うことで問題が解決する場合があります。

再セットアップとは、ハードディスク (パソコンのデータ記憶装置) の内容を消去し、パソコンをご購入時の状態に戻す作業のことです。
不具合の原因がソフトウェアにある場合は、ほとんどの場合、再セットアップでパソコンは正常動作に戻ります。

ここでは、正しい再セットアップ手順について解説します。

準備しよう


パソコンが起動できなくなったり正しく動作しない場合などに、最後の手段として使用するのが「再セットアップ」です。
再セットアップを行うと、パソコンを購入時の状態に戻すことができます。

ただし、パソコンの調子が悪いからといって、いきなり再セットアップを行ってはいけません。
パソコンを購入時の状態に戻すと、それまでに作成したファイルや追加したアプリケーション、インターネットの設定など、ハードディスクドライブ内に保存されているデータはすべて消去されてしまいます。

再セットアップ後のことを考え、まずはしっかり準備を整えましょう。

必要なファイルやデータをバックアップする
再セットアップする前に、CD/DVD などのディスクに必要なファイルやデータのバックアップを取っておきましょう。
インターネットの設定を控える
購入時の状態に戻した後、加入しているプロバイダに再び接続できるように、ユーザー名やパスワード、アカウント名など、インターネットの設定に必要な情報をメモしておきましょう。

周辺機器を取り外す
USB 機器などの周辺機器は取り外しておきます。メモリカードや PC カードも取り外してください。

BIOS の設定を購入時の状態に戻す
BIOS の設定を変更している場合は、BIOS を購入時の状態に戻してください。
BIOS の設定を初期化することで解決できる問題もあります。
必要なディスクを用意する
再セットアップや、その後のアプリケーションの再インストール時に使用するディスクを用意しておきます。
Prius に付属のディスク類の名称等は、ご利用の機種によって異なります。詳細は、マニュアルでご確認ください。
以下に、シリーズごとのマニュアル参照箇所をご案内します。
  • Prius A 〜 B シリーズ
    マニュアル「パソコン応用」の [4 章 セットアップする] - [ご購入時の状態に戻すには] - [1 準備する] - [必要なディスクを用意する]

  • Prius C 〜 H シリーズ
    マニュアル「接続と準備」の [6. 再セットアップについて] - [1 準備する] - [必要なディスクを用意する]

  • Prius J 〜 S シリーズ
    マニュアル「準備しよう!Prius」の [3 章 再セットアップ] - [再セットアップについて] - [1 準備する] - [必要なディスクを用意する]

  • Prius T 〜 U シリーズ
    マニュアル「Prius取扱説明書 パソコン使用編」の [3 章 再セットアップ] - [再セットアップについて] - [1 準備する] - [必要なディスクを用意する]

BIOS とは?

BIOS とは Basic Input/Output System の略で、電源が入ったり、リセットが行われたときに最初に実行されるコンピューターの基本的なハードウェア (キーボード、マウス、プリンター、ディスク等の入出力装置) を制御するプログラムです。
OS は BIOS に命令を出すことでこれらのハードウエアをコントロールします。

また、BIOS の設定が初期値から変更されるとシステムの起動に失敗したり、起動時にエラーメッセージが表示されることもあります。その場合、一定の手順で BIOS の設定を初期値に戻すことが可能です。
ページトップへ

一括インストールしよう


一括インストール (再セットアップ) を行うと、一部のアプリケーションを除いてパソコンのハードディスクドライブを購入時の状態に戻します。
さらに、C ドライブのサイズを変更したり、C ドライブのみを購入時の状態に戻すことも可能です。
一括インストールを行う手順については、以下の文書をご参照ください。
なお、一括インストールにかかる時間は機種によって異なりますが、短いもので 30分、長いもので 1 〜 2 時間ほどかかります。
作業中は画面の指示に従い、指示以外の操作は絶対しないように注意してください。

再セットアップ用のディスクやアプリケーションディスクを紛失した場合は・・・

再セットアップ用のディスクやアプリケーションディスクを紛失された場合は、Prius集中修理センターから注文することができます。

購入手順の詳細は、以下の文書をご参照ください。

詳細はこちら Prius の添付品を購入する方法

ページトップへ

D ドライブを作ろう


一括インストール時に、ハードディスクドライブの領域をすべて消去し、購入時の状態に戻した場合は、再セットアップ後、ハードディスクドライブの領域が C ドライブのみになっています。

D ドライブがないと、Prius Navistation が起動できなくなる場合がありますので、再セットアップ後は、必ず D ドライブを作成してください。
ページトップへ

アプリケーションや電子マニュアルをインストールしよう


Word や Excel といった Microsoft Office 製品など、一括インストールで元に戻らない一部のアプリケーションは、Windows のセットアップ後にインストールする必要があります。

Prius 購入時に搭載されているアプリケーションについては、付属の「アプリケーションディスク」などを使ってインストールすることができます。
それぞれのアプリケーションが保存されているディスクやインストール手順については、Prius に付属のマニュアルをご参照ください。
以下に、シリーズごとのマニュアル参照箇所をご案内します。
  • Prius A 〜 G シリーズ
    マニュアル「パソコン応用」の [4 章 セットアップする] - [アプリケーションのセットアップ] - [アプリケーションのセットアップ]

  • Prius H 〜 L シリーズ
    マニュアル「パソコン応用」の [4 章 セットアップする] - [アプリケーションのインストール] - [アプリケーションの個別インストール]

  • Prius M 〜 P シリーズ
    マニュアル「パソコン応用」の [4 章 セットアップする] - [アプリケーションのインストール] - [アプリケーション一覧]、[アプリケーションの個別インストール]

  • Prius R 〜 S シリーズ
    マニュアル「準備しよう!Prius」の [4 章 技術情報] - [アプリケーション一覧]
    マニュアル「準備しよう!Prius」の [3 章 再セットアップ] - [3 アプリケーションをインストールする]

  • Prius T 〜 U シリーズ
    マニュアル「Prius 製品仕様」の [アプリケーション一覧]
    マニュアル「Prius 取扱説明書 パソコン使用編」の [3 章 再セットアップ] - [3 アプリケーションをインストールする]


また、電子マニュアルをインストールする場合は、以下の文書をご参照ください。

マニュアルについて

マニュアルは、Web 上から閲覧もしくはダウンロードすることも可能です。

機種別サポート情報」ページにアクセスし、ご使用の Prius の型番をクリックすると、各機種ごとのページが表示され、この中に [マニュアル情報] 項目があります。


付属のマニュアルを紛失された場合などは、この [マニュアル情報] をクリックしてマニュアルを参照してください。

ページトップへ

関連情報

以下の参照したいタイトルをクリックすると詳細を確認することができます。

アンケートにご協力をお願いします

よりよい情報提供ができるように、改善に努めております。
この情報はお客様の問題や疑問の解決に役立ちましたか?

大変役立った 参考になった あまり参考にならなかった
 
ご意見、ご要望等がございましたら、ご記入をお願いします。
なお、個別のお問い合わせにはご返答できかねます。あらかじめご了承願います。
  
ページトップへ
(c)Hitachi Consumer Electronics Co.,Ltd.