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ご質問

Windows XP Service Pack 1/2 適用後、パソコンの動作がおかしくなりました。対処方法を教えてください。

回答

ここでは、Windows XP Service Pack 1/2 適用後、パソコンの動作がおかしくなった場合の対処方法について説明します。





Windows XP Service Pack 1 適用後、パソコンの動作がおかしくなった場合は、以下をご参照ください。



対象機種現象と対処方法
・「筆ぐるめ」がバンドルされている Prius A 〜 D シリーズ「筆ぐるめ」を起動すると日本語が入力できない
<文書番号>100424 「筆ぐるめ」を起動すると日本語が入力できない (Prius A/B/C/D モデル)
・「筆ぐるめ」がバンドルされている Prius U、V シリーズ
(Windows Me モデル)
「筆ぐるめ」で日本語入力ができない
<文書番号>101604 「筆ぐるめ」で日本語入力ができない (Prius U、V シリーズ)
・Prius Deck 770A
(770A5SV / 770A5SW)

・Prius Deck 770B
(770B5SV / 770B5SVE / 770B5SW)

・Prius Deck 770C
(770C5SVP / 770C5SVA)

・Prius Deck 570A
(570A5SV / 570A5SVE / 570A5SW)

・Prius Deck 570B (570B5SW)

・Prius Deck 570C
(570C5SYA / 570C5SWP / 570C5SWD)

・Prius Deck 530A
(530A5TMJC / 530A5SM)

・Prius Deck 530B (530B5SM)
音が出なくなった
<文書番号>100391 Windows Update 実行後、Prius から音が出なくなった (Prius Deck A/B/C)
・Prius Note 200B
(200B4TM)

・Prius Note 200C
(200C4TMD)
システムが不安定になる
BIOS のアップデートを行ってください。

Prius World ダウンロード情報 Prius Note 200B4TM/200C4TMD BIOS アップデートツール
・Prius Note 200A
(200A4TM / 200A4TME /
200A4TRJC / 200A4TCJ)
システムが不安定になる
BIOS のアップデートを行ってください。

Prius World ダウンロード情報 Prius Note 200A4TM/200A4TME/200A4TRJC/200A4TJC BIOS アップデートツール
・「Prius Navistation」 がバンドルされている Prius Deck 750S / 750T / 750U / 750V / 700S
(Windows Me モデル)
Prius Navistation が起動しなくなった
<文書番号>100436 Windows XP Service Pack 1 適用後、Prius Navistation が起動しなくなった



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Windows XP Service Pack 2 適用後、パソコンの動作がおかしくなった場合は、以下をご参照ください。



対象機種現象と対処方法
・「家庭の医学」がバンドルされている Prius B 〜 J シリーズ「家庭の医学」デジタル版の起動時に、Internet Explorer の情報バー や Java の設定方法が表示される
<文書番号>103037 「家庭の医学」デジタル版の起動時に、Internet Explorer の情報バー や Java の設定方法が表示される
・Prius Gear K
(GN75KT / GN73KYK)

・Prius Gear J
(GN75JT / GN73J / GN33J)

・Prius Gear 150H
(150H2LVPT / 150H2LVPW / 150H2LVPX)
Windows XP Service Pack 2 適用後、ワイヤレス LAN の切替ボタンを利用すると通信が有効になるまで時間がかかる
ランチマネージャユーティリティのアップデートを行ってください。

Prius World ダウンロード情報 ランチマネージャユーティリティーアップデート(PriusGear 150H/J/K)
・「Norton Internet Security 2004」がバンドルされている Prius H、J シリーズNorton Internet Securityのセキュリティ警告が表示される
<文書番号>103025 Norton Internet Securityのセキュリティ警告が表示される
・「Beat Jam」 がバンドルされている Prius J シリーズBeatJam Network Player を起動すると「Windows セキュリティの重要な警告」が表示され
<文書番号>103026 BeatJam Network Player を起動すると「Windows セキュリティの重要な警告」が表示される
・「Beat Jam」 がバンドルされている Prius J シリーズBeatJam Music Server を BeatJam Network Player で認識できない
<文書番号>103027 BeatJam Music Server を BeatJam Network Player で認識できない
・Prius E 〜J シリーズわくわくナビで、Internet Explorer の情報バーが表示される
<文書番号>103030 わくわくナビで、Internet Explorer の情報バーが表示される
・PriusAir Note J
(AN35J / AN33J / AN35JV / AN34JD)

・PriusAir Note 100H
(100H15XVP3W / 100H15XVC3 / 100H15XMC3 / Y10H15XMC3)

・Prius Note 200H
(200H15XVP3W / D20H15XMP1 / D20H15XMP1A / D20H15XMC1 / D20H15XMC1A)

・Prius Note 200G
(200G5LVPW / 200G5LMP / 200G5LVPX)
本体に用意されているワンタッチキーが動作しない
ワンタッチキーユーティリティのアップデートを行ってください。

Prius World ダウンロード情報 ワンタッチキーユーティリティアップデート (PriusAir Note 100H/J、Prius Note 200G/200H)
・Prius A 〜 D シリーズ

・Prius Deck 770E
(770E7SVP / 770E5SVX)
PriusAVランチャーを起動すると、フォルダマークが表示され登録されているプログラムを起動できない
PriusAVランチャーのアップデートを行ってください。

Prius World ダウンロード情報 PriusAVランチャー アップデート (Prius A/B/C/Dシリーズ/Prius Deck 770E)
・Prius Note 200D
(200D4TMA)

・Prius Note 200E
(200E4TMA)
スタンバイから復帰しない
<文書番号>103028 Windows XP Service Pack 2 を適用すると、スタンバイから復帰しない
・Prius A 〜 C シリーズCyberSupport for HITACHI で、Internet Explorer の情報バーが表示される
<文書番号>103039 CyberSupport for HITACHI で、Internet Explorer の情報バーが表示される
・Prius Deck A
(770A5SV / 570A5SV / 570A5SW)

・Prius Deck B
(770B5SV / 770B5SW / 570B5SW)
ディスプレイを 2 台つないでの同時表示ができない
<文書番号>103041 Windows XP Service Pack 2 適用後、ディスプレイを 2 台つないでの同時表示ができない



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