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よくある初心者Q&A
文書番号:700023

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Q: パソコンを購入時の状態に戻す (一括インストール) には?
A: ご使用中のパソコンを購入時の状態に戻す際の概要を説明します。
パソコン使用中にエラーが頻繁に発生したり、パソコンが立ち上がらない場合、パソコンを購入時の状態に戻す作業 (一括インストール) を行っていただくことがあります。

以下に、一括インストールを行う際の作業の流れを説明します。

一括インストールを行う前の準備
はじめに...

一括インストールを行うことにより、今までパソコン上で作成したファイルやアプリケーションはすべて消えてしまいます。
一括インストールを行った後も使いたいファイルは、一括インストールを行う前にバックアップとして残していただく必要があります。

チェック
必要なファイルのバックアップ

CD-R や CD-RW などのディスクに、一括インストールを行った後も使いたいファイルをコピーしてバックアップを残してください。

以下にご案内する文書を参照し、バックアップを残します。

バックアップファイル取り扱い上の注意

バックアップを取ったファイルは、一括インストールが終了し、パソコンに戻す際に分かりやすいように、保存されていたフォルダの場所や、どのファイルがどのバックアップファイルなのかを控えていただくようお願いします。
チェック
インターネットの設定を控える

現在ご使用中のパソコン上でインターネットをご利用いただいている場合、一括インストールを行うことによってインターネット接続の情報も消えてしまいます。

一括インストール後もすぐにインターネットへ接続できるように、ユーザー名 ・ パスワード ・ アカウント名など、インターネットの設定に必要な情報をメモしてください。

通常は、契約時にプロバイダから送付された書類にこれらの情報が記載されています。
チェック
パソコンに接続している周辺機器や PCカード ・ メモリカードをすべて取り外す

プリンタやデジタルカメラなどの周辺機器がパソコンに接続されたままの状態では、一括インストールが正常に完了できなかったり、一括インストール後に周辺機器が正しく動作できない場合があります。

必ず周辺機器は取り外した状態で一括インストールを行ってください。
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BIOS の設定を購入時の状態に戻す (初期化)
BIOS とは?

BIOS (Basic Input / Output System) は、パソコンの電源が入った直後からWindowsが起動するまでの間に実行される、パソコンの基本的なハードウェア (キーボード ・ マウス ・ ハードディスクなどの入出力装置) を制御するプログラムです。

BIOS は、マザーボード上に装着されたフラッシュメモリなどに記録されており、一括インストールを行っても消えることはありません。
チェック
BIOS の設定を変更している場合は、 BIOS をご購入時の状態に戻してください。パソコンで異常動作が発生している場合などは、 BIOS の設定をご購入時の状態に戻す (初期化する) ことで解決できる場合もあります。

逆に、 BIOS を購入時の状態に戻さないまま一括インストールを行うと、異常動作が回避できない場合もありますので、ご注意ください。

BIOS の設定をご購入時の状態に戻す手順に関しては、機種ごとに異なります。お手数ですが、パソコン添付のマニュアル 「準備しよう! Prius」 の 「3章 再セットアップ」 - 「1 準備する」 - 「BIOS の設定をご購入時の状態に戻す」 をご参照ください。

  • BIOS 画面 (下図は AR35K)


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    一括インストールの手順
    一括インストールを行う際に必要なディスクを用意しましょう

    一括インストールを行う際には、パソコンに付属の以下のディスクを使用します。
    機種によって、添付されているディスクの名称が異なりますのでご注意ください。
    Prius Deck K シリーズ添付の再セットアップディスク

    チェック
    一括インストールを行うことによって、ご使用中のパソコンのハードディスクを購入時の状態に戻します。一括インストールの方法には、以下の方法が用意されています。

    • C ドライブ (購入時に Windows XP が保存されているドライブ) だけを一括インストールする。
      • 現在の C ドライブの内容はすべて消去されます。
      • C ドライブ以外のドライブは消去されません。
      • C ドライブの容量は変更できません。
      C ドライブ以外のドライブに必要なデータのバックアップを保存していただいた上で、こちらの一括インストール方法を行うことを推奨します。

    • C ドライブ (購入時に Windows XP が保存されているドライブ) の容量を変更して一括インストールする。
      • C ドライブ以外のドライブも削除され、ハードディスク全体のデータがすべて削除されます。
      • 新たに、 C ドライブの容量を設定することが可能です。

    • InstantOn を一括インストールする。
      InstantOn を搭載している機種 (Prius Deck K 、 Prius Air K) のみ選択可能
      • 現在の InstantOn の内容はすべて消去されます。
      • InstantOn 以外の内容は消去されません。
      • InstantOn の設定は保持されます。
    一括インストールの手順に関しては、機種ごとに異なります。お手数ですが、パソコン添付のマニュアル 「準備しよう! Prius」 の 「3章 再セットアップ」 - 「2 一括インストールを行う」 をご参照ください。

  • 一括インストールのメニュー画面 (下図は AR35K)


  • InstantOn とは?

    InstantOn とは、Windows を起動せずにテレビ視聴や DVD-Video、音楽 CD の再生ができる機能です。

    InstantOn は、システム (Windows) とは異なる格納場所に保存されているため、 Windows の一括インストールとは別に一括インストールを行っていただく必要があります。
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    バックアップファイルを元に戻す
    チェック
    一括インストールを行う前に作成したバックアップファイルは、一括インストールを行った直後では使用することができません。元の場所に戻す操作が必要になります。

    以下にご案内する文書を参照し、元に戻します。
    ■ページトップへ
    関連情報
    以下の参照したいタイトルをクリックすると詳細を確認することができます。

    一括インストール後、使用する前に何か準備することはありますか?
    一括インストール後、ハードディスクの容量が少なくなった場合の対処方法は?
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