文書番号103586：「No Sync」とモニタに表示されるだけでパソコンが起動しない

ご質問

電源を入れても「No Sync」とモニタに表示されるだけでパソコンが起動しません。この場合の対処方法を教えてください。

ここでは、デスクトップ型の Prius を使用している際、電源を入れても「No Sync」とモニタに表示されるだけでパソコンが起動できない場合の対処方法について説明します。

メッセージが表示される原因

モニタに「No Sync」と表示される場合は、以下のような原因が考えられます。

対処方法

以下の対処方法を、順にご確認ください。

電源ランプを押したあとの電源ランプの点灯状態を確認し、以下の記載をご確認ください。

Prius 本体やディスプレイの電源ランプが消灯している場合

電源の供給が正常に行われていない可能性が考えられます。

電源ケーブルの差し込みがゆるくなっている可能性が考えられますので、Prius 本体やディスプレイの電源ケーブルが確実に差し込まれているかご確認ください。念の為に、一旦ケーブルを取り外した上で差し込む直していただくことをお勧めします。

また、差し込み直しても改善しない場合は、「一旦、すべての電源を外す」をお試しください。

注意事項
パソコンの電源スイッチを長押し (4 秒以上) していないかご確認ください。
パソコンの電源スイッチを長押し (4 秒以上) する操作は、電源を強制的に切るための作業となるため、電源投入の際は長押ししないようご注意ください。

Prius 本体やディスプレイの電源ランプがオレンジ色に点灯している場合

Prius 本体の電源ランプがオレンジ色に点灯している場合は、パソコンに電源は供給されているが電源が入っていない状態です。電源のボタンを押し、もう 1 度電源を入れなおしてみても、ランプの点灯に反応がない場合は、「一旦、すべての電源を外す」をお試しください。

Prius 本体の電源ランプが緑色に点灯している状態で、ディスプレイの電源ランプがオレンジ色に点灯している場合は、Prius 本体とディスプレイを接続しているケーブルの差し込みがゆるくなっている可能性が考えられます。「映像ケーブルの差し込みを確認」を参照し、映像ケーブルを差し込みなおしてください。

Prius 本体やディスプレイの電源ランプが緑色に点灯している場合

Prius 本体やディスプレイの電源ランプが緑色に点灯しているが何も表示されない場合、「映像ケーブルの差し込みを確認」を参照し、映像ケーブルを差し込みなおしてください。

上記操作を行っても回避できない場合は、ディスプレイ上に薄っすらと画面が表示されていないか確認します。何か表示されているようでしたら以下の文書番号を参照し、画面の明るさ調整をお試しください。

<文書番号>103439 電源を入れても画面に薄っすらとしか表示されない場合は？

【補足】
Prius 本体の電源ボタンを押しても電源ランプに何も変化がない場合は、以下の文書番号に記載されている対処方法をお試しください。

<文書番号>103402 パソコンの電源が入らない場合は？

本体とディスプレイを結ぶ映像ケーブルの差し込みがゆるくなり、映像の情報が正常に伝わっていない可能性が考えられます。

下の接続図を参考に、映像ケーブルがしっかりと差し込まれているかご確認ください。念の為に、一旦ケーブルを取り外した上で差し込み直していただくことをお勧めします。

DS73L の接続図

【補足】
機種により、ケーブルを接続する場所や接続ケーブルの種類は異なりますのでご注意ください。

上記に案内した回避方法をお試しいただいても現象が改善されない場合は、一旦、すべての電源を外して現象が改善するか確認します。

以下の手順をお試しいただき、改善できるかご確認ください。

●操作手順