セキュリティソフトをバージョンアップ後、フリーズが頻繁に起こるようになり、起動も遅い

常駐ソフトの読み込みを外（解除）します

常駐ソフトの読み込みを外す方法については、以下の文書をご参照ください。

Windows XPの場合

• 文書番号：103434 常駐ソフトの読み込みを外す（解除する）方法（新規ウィンドウを開く）

Windows Vistaの場合

• 文書番号：104416　常駐ソフトの読み込みを外す (解除する) 方法 (Windows Vista)（新規ウィンドウを開く）

セキュリティソフトをアンインストールして、再度インストールしてみてください

• 文書番号：104403　「Norton Internet Security 2007」をアンインストールする方法(対象モデル ： Prius T/U シリーズ)（新規ウィンドウを開く）
• 文書番号：103955　「McAfee VirusScan」をアンインストールする方法 (Prius P 〜 S シリーズ)(対象モデル ： Prius P 〜 S シリーズ)（新規ウィンドウを開く）
• 文書番号：103341　「McAfee VirusScan」をアンインストールする方法 (Prius M/N シリーズ)(対象モデル ： Prius M/N シリーズ)（新規ウィンドウを開く）
• 文書番号：103508　「Norton Internet Security 2005」をアンインストールする方法（新規ウィンドウを開く）

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上記以外のシリーズやセキュリティソフトの場合は各セキュリティソフト会社にてご確認をしてください。

その他

セキュリティの基本から使い方など、全般に関しては下記ページをご覧ください。

• ウイルス・セキュリティ対策 Q&A