ウイルスに感染した

ウイルスやスパイウエアのチェックを行います

• 文書番号：104148　「Norton Internet Security 2007」でウイルスチェックを行う方法(対象モデル ： Prius T/U シリーズ)（新規ウィンドウを開く）
• 文書番号：104149　「Norton Internet Security 2007」で、定期的にウイルスチェックを行う方法(対象モデル ： Prius T/U シリーズ)（新規ウィンドウを開く）
• 文書番号：103365　「McAfee VirusScan」で、ウイルスチェックを行う方法(対象モデル ： Prius M 〜 S シリーズ)（新規ウィンドウを開く）
• Norton Internet Security でウイルスチェックするには？(対象モデル ： Prius G 〜 L シリーズ)（新規ウィンドウを開く）
• Norton AntiVirus でウイルスチェックするには？(対象モデル ： Prius D 〜 F シリーズ)（新規ウィンドウを開く）

システムの復元を行います

Windows のシステムファイルやレジストリに加えられた変更を以前の状態に戻します。

Windows XPの場合

• 文書番号：101402　「システムの復元」を行う方法 (Windows XP)（新規ウィンドウを開く）

Windows Vistaの場合

• 文書番号：104439　「システムの復元」を行う方法 (Windows Vista)（新規ウィンドウを開く）

再セットアップを行います

ハードディスク (パソコンのデータ記憶装置) の内容を消去し、パソコンをご購入時の状態に戻します。

• 文書番号：700066　再セットアップに挑戦してみよう！（新規ウィンドウを開く）
• 文書番号：700023　パソコンを購入時の状態に戻す (一括インストール) には?（新規ウィンドウを開く）

その他

セキュリティの基本から使い方など、全般に関しては下記ページをご覧ください。

• ウイルス・セキュリティ対策 Q&A