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| まずは、インターネットに接続できているか確認します。 メールを送受信するためには、必ずインターネットに接続する必要があります。Internet Explorer を起動し、ページを参照できるか確認しましょう。 「ページを表示できません」「サーバーが見つかりません」と表示される場合は、インターネットに接続されていない可能性があります。 |
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| Internet Explorer で Web ページが参照できなかった場合は、以下の文書をご参照のうえ、インターネットの接続について確認してください。 | |||
インターネットに接続できません | |||
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まずは、メールを使うための設定が正しくできているか確認しましょう。 お使いのインターネット サービス プロバイダの設定情報が記載された資料をご用意いただいた上で以下の文章を参照しながら、 アカウント設定 (接続するための情報) の確認を行ってください。 |
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メールの送受信が出来ません。対処方法を教えてください。 |
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| また、送受信できない場合で画面の右下 (ステータス バー) に「オフライン」と表示されている場合は、以下の文章をご参照ください。 |  |
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ステータスバーに「オフライン」と表示され、Outlook Express での送受信ができません。 |
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| Outlook Express で送受信ができない場合には、エラーメッセージが表示されることがあります。 このエラーメッセージで表示されるエラー番号を控えている場合は、以下からあてはまるエラー番号の文章を参照してください。 |
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Outlook Express 受信時に、「0x800CCC0D」のエラーメッセージが表示されます |
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Outlook Express でメールの送受信時、「0x800CCC0E」が表示されます |
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Outlook Express でメールの送受信時、「0x800CCC0F」が表示されます |
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| 当てはまるエラー番号が見つからない場合は、マイクロソフト社において、メール送受信時に表示されるエラーの詳細 (エラー番号など) をもとに、問題を解決するための情報を提供しています。 以下のマイクロソフト社のサポート技術情報を参照し、あてはまるエラー番号の Q&A を参照してください。 |
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マイクロソフト社 ： Outlook Express 6 の送受信時のエラーと対処方法 |
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| 毎回ではないものの、送受信できない場合がある、送信のみできない、上記とは別のメッセージが表示されるという場合は、以下からあてはまる文書をご参照ください。 | ||||||||||||||
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